初めての方

パソコン修理・データ復旧 初めての方へ

パソコンドック24はパソコン修理実店舗数が業界トップクラス

パソコンドック24は日本全国で修理の実店舗を展開するパソコン修理の専門店です

パソコンドック24は船体検査のドック入りになぞらえた名前であり、パソコンの修理をおこなうために設立されたプロ集団です。
お客様からは「壊れたパソコン」「元どおりに直す」ことを成果として求められますが、お客様のご利用シーンやライフスタイルをお聞きした上で、修理することが「お客様にとって最適な選択」であるかを判断する「コンサルティング」に主眼を置いた修理をモットーとしています。
また大手パソコンメーカーでは出来ない、お客様のデジタルデータ保全やバックアップなど、パソコン故障による損失を最小限に抑える修理手法で皆様をサポートいたします。

パソコンドック24は修理が早い!

エキスプレスサービスをご用意。緊急対応が可能です。

パソコンドック24は修理費用が安い!

是非、メーカー修理と比較してください!

パソコンドック24はデータを初期化しない修理が可能!

できる限り中のデータを救出しつつ修理することを目ざします。

私たちは地域に根付いたホームドクターです!

私たちはパソコン・デジタル家電における地域のホームドクターです!
ご家庭におけるパソコンやデジタル機器のトラブル解決から、零細・小企業の社内ネットワークの構築や保守まで幅広く業務を受け付けています。
パソコン版のかかりつけ医として、個別に障害状況を見極めた上で関係会社と連携をとりながら全体的にサポートするとともに、迅速で費用効果の高い修理方針をご提案いたします。

メーカー修理との違い

パソコンドック24はお客様のデータを消去せず修理します!

パソコンメーカーや家電量販店に修理を依頼すると、故障箇所によってはパソコンを初期化することが前提の修理となります。 いくら修理といえども、家族の写真や仕事のデータを消去されるのは困りますよね。
パソコンドック24では、パソコンメーカーでは対応できない、お客様データの保全も含めた修理が可能ですのでご安心ください。
また受付状況や部品在庫により最短で即日の修理も可能です。

パソコンドック24 PCメーカー・家電店
すぐに繋がります 電話対応 電話がつながりにくい
あり データの保護 なし

お客様のご要望に沿った
今までどおりの環境で
すぐにお使いいただけます

修理後のお客様作業 工場出荷の状態に初期化
  • インターネット、プリンター等の接続設定
  • メール、アドレス帳、お気に入りの再登録
  • 写真、動画、書類等のデータ移動
あり セキュリティー対策 なし
安い 修理費用 高い 3万~9万
最短即日 修理期間 7日~14日

Mac修理が最も得意です!

Apple社はMac製品をお持ちの顧客に対し、製品の製造中止から 5 年間は修理サポートや部品を提供しますが、製造中止から 5 年以上 7 年未満のビンテージ製品や、製造中止から 7 年以上が経過したオブソリート製品のサポートをすでに終了しています。そのため破損やトラブル等で Apple Store に相談されてもサポートを受け付けてもらえませんが、パソコンドック24では修理サポートを行うことが可能です。
お近くに店舗がない場合は、宅配便を通じて修理依頼することも可能です!

詳しくは Mac修理 をご覧ください。

ビンテージ製品とオブソリート製品の詳しい説明とリストについてはこちらをご覧ください

6ヶ月修理保証がついています!

6ヶ月以内に修理箇所のトラブルが再発した場合、無償で再修理を行います。
修理に出したら余計に調子が悪くなった…などのご心配は無用です!
安心してパソコンドック24へ修理をお任せください。
修理保証規定については [サービス利用規約»8 修理保証規定] をご確認ください。

スタッフ全員がパソコン整備士の資格保有者です!

パソコンドック24はパソコン整備士の資格保有者が行う修理サービスです。
修理技術面はもちろんのこと、ハードウェア、ソフトウェア、インターネットセキュリティ、そして情報倫理等の教育に力を入れており、個人情報の管理体制強化に努めています。

詳しくは パソコン整備士とは をご覧ください。

個人から中小企業まで幅広くサポートします!

地域に根ざしたパソコンの診療所として日々活動しています。 お客様は個人から企業までさまざまですが、18年間に及ぶ修理活動を通じて積み上げた実績は相当の数だと自負しています。
そのノウハウを地域の中小企業様にもご提供させていただいており、トラブルが起こったら速やかに駆けつけ、診断、解決したり、また定期的にパソコンやサーバー各種、社内ネットワーク環境を診断し、レポートを作成するなどしトラブルを未然に防ぐような保守などもおこなっております。

修理・相談・依頼方法は3通り!

1. 店舗へ持ち込み修理

このような方に最適です

このような方に最適です

  • なるべく早く修理をして欲しい方
  • なるべく修理コストを抑えたい方
  • 直接相談したい方、直接説明を受けたい方

店舗持ち込み修理のメリット

  • 修理スタッフがお客様と修理方針を相談しながら、ご納得いただける手順で作業を進めることができます

詳しくは 持ち込み修理 をご覧ください。

2. 宅配便にて送付修理

このような方に最適です

このような方に最適です

  • 忙しい方
  • 近くに持ち込みできる店舗がない方
  • 運搬が困難な方

クロネコヤマトの「パソコン宅急便」サービスの利用をおすすめします。

宅配修理のメリット

  • 簡単で楽チンです。
  • お電話1本で引取にきて、ダンボールを用意する必要もありません。

詳しくは 宅配修理 をご覧ください。

3. スタッフによる出張修理

このような方に最適です

このような方に最適です

  • ケーブル等の配線がよくわからない方
  • 会社のパソコンなので持ち出しができない方
  • 複数台のパソコンがある法人事業者
  • 現地のネットワーク環境でしか再現できないようなトラブル
  • プリンターの印刷ができない等

出張修理のメリット

  • 熟練のスタッフが伺うので簡単で楽チンです。
  • 従量課金制なので、複数台のトラブルでも費用を気にしなくて良い。
  • いつでも来てくれる。

詳しくは 出張修理 をご覧ください。

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