持ち込み修理について

パソコン修理・持ち込み・窓口サポート

持ち込み修理
  • なるべく修理コストを低く抑えたい
  • とにかく早く修理したい
  • 急ぎのデータを取り出したい

「パソコンドック24」の持込修理サービスをご利用ください。スタッフがお客様と修理方針を相談しながら、ご納得いただける手順で問題を解決いたします。

パソコン修理 店舗持込のサービスの流れ

お問い合わせ

まずはお近くの店舗へお電話ください。 店舗一覧
お近くに店舗のない地域のお客様は、コールセンターへお電話ください。
TEL : 0120-399-049
電話で問診を行い、おおよその修理概算金額をお伝えします。
メールでのお問い合わせも承ります。(相談無料)

相談無料

パソコン持込・ご来店時お持込みいただく物

「パソコン本体」、「電源コード(ノートパソコンなど、ACアダプタの付いた機種のみ)」、「付属CD/DVD-ROM(リカバリディスク、又は再セットアップディスク)」

相談無料

ご来店~受付~初期診断

パソコン整備士資格保有の修理スタッフが受付いたします。
トラブル症状をお話ください。その場で診断またはお預かりして詳しく診断を行います。

相談無料

お見積のご連絡

初期診断後、作業時間と概算見積をご連絡します。
修理内容、費用見積をご了承いただいた後、修理作業を開始いたします。

相談無料

修理作業

修理内容、費用見積に沿った修理作業を行います。
作業中に想定外のパーツ故障、不具合など見つかった場合は、費用と作業時間等をお客様と相談しながら作業を進めます。

相談無料

修理完了

当社規定の手順により一通りの動作確認を行います。
動作テストに合格したら、お客様に修理完了のご連絡をいたします。

相談無料

ご返却前・お客様動作確認

店頭へお越しいただき、お預かりしたパソコンをご返却いたします。
ご返却時にパソコンの動作確認を行なっていただきます。

相談無料

代金お支払い

動作確認に問題なければパソコンをご返却し代金をお支払いいただきます。
お支払い方法
(A.現金 B.請求書発行[法人2回目以降のみ] C.クレジットカード)※請求書発行、クレジットカードの対応は店舗によって異なります。

相談無料

店舗のご案内

お電話・メールでのお問い合わせ
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