パソコン修理専門店。宅配便利用で遠方の方、お忙しい方も便利です。

パソコン修理・宅配による修理センター受付

意外と手軽で安上がり！調子の悪いパソコンを修理センターへ直接お送りください。

• 近所に当社の店や営業所がない方
• 出張料金がかさむのはさけたい方

クロネコヤマトの「パソコン宅急便」サービスの利用をおすすめします。お電話一本で無料で引き取りに来ていただけます。パソコン専門の配達サービスなので、パソコンの扱いに関しては安心です。

パソコン修理 宅急便サービスの流れ

お問い合わせ

まずはコールセンターへお電話ください。TEL : 06-4800-3923
電話で問診を行い、おおよその修理概算金額をお伝えします。
メールでのお問い合わせも承ります。（相談無料）

作業依頼書のご記入

こちらより作業依頼書をダウンロードし、印刷してお使いください。
必要事項を記入してください。ダウンロード、印刷できない場合は、
自由な書式で、簡単にトラブル症状について書いてください。

パソコン宅急便を依頼

クロネコヤマトの「パソコン宅急便」サービスが簡単で便利です。
お電話一本で梱包用のパソコン専用BOXを持って集荷に来て
くれます。　クロネコヤマト　電話：0120-01-9625

パソコンを梱包

「パソコン専用BOX」デスクトップ用は1,200円、ノートパソコン用
（16.1インチ以下）は600円。
緩衝剤もセットされていますので安全です。

同封するもの

「パソコン本体」、「作業依頼書」、「電源コード（ノートパソコンなど
ACアダプタの付いた機種のみ）」、「付属CD/DVD-ROM（リカバリ
ディスク、又は再セットアップディスク）」

パソコンを発送

株式会社パソコンドック24 修理センター
〒530-0041 大阪市北区天神橋3-8-9 新末広ビル1F
TEL：06-4800-3923

初期診断

パソコンが到着しましたらまずは初期診断を行います。
故障の症状の確認、原因の特定、必要な修理内容を検討します。

お見積のご連絡

初期診断後、作業時間と概算見積をご連絡します。
修理内容、費用見積をご了承いただいた後、
修理作業を開始いたします。

修理作業

修理内容、費用見積に沿った修理作業を行います。
作業中に想定外のパーツ故障、不具合など見つかった場合は、
費用と作業時間等をお客様と相談しながら作業を進めます。

修理完了

当社規定の手順により一通りの動作確認を行います。
動作テストに合格したら、お客様に修理完了のご連絡をいたします。

ご返送・代金お支払い

クロネコヤマトのパソコン宅急便にて返送いたします。
修理費用は「代金引換」となりますので、クロネコヤマトの配達員に
お支払いください。

お客様動作確認

お客様の方でパソコンの動作確認を行なってください。
初期動作保証は、お引き渡し日より2週間となります。
修理範囲外の不具合につきましては、ご相談の上対応いたします。

通常、パソコンの故障を修理する際、原因究明の診断作業には費用がかかってしまいます。

不具合の詳細な原因や修理代金は知りたいけど、そこまでの負担をなるべく減らしたい・・・
そんなご要望にお応えできるキャンペーンを実施中です。ぜひこの機会にどうぞ。

診断費・ご返送無料キャンペーン

【条件】
宅配便（郵送）にて当社サービスをご利用されるお客様

【特典】
不具合原因の特定、修理方針およびお見積もりまでの詳細診断費3,150円を無料サービス！

さらに！

修理後のご返送料無料（当社負担）サービス！

※ご注意事項

• 当社への発送はお客様ご負担にてお願いいたします。
• 診断後は、修理範囲・方針・お見積り等についてお客様と打ち合わせ後の作業着手となります。
• 診断の結果、修理サービスをご利用にならないご選択ももちろん自由です。だたしその場合の商品ご返送料はお客様にご負担いただきます事をご了承くださいませ。

送付先はこちら

株式会社パソコンドック24　修理センター
〒530-0041
大阪市北区天神橋3-8-9 新末広ビル1F
TEL：06-4800-3923

クロネコヤマト・宅急便各地からの送料

(※詳しくはヤマト運輸ドライバーにご確認ください)

お支払い方法について

宅急便修理サービスは 代金引換で行っております。代金は配達員にお支払いください。