修理事例

起動しなくなった一体型パソコン FUJITSU FH55/CD (FMVF55CDR)

パソコンドック24 福井店の清水です。

 

機種情報:FUJITSU FH55/CD (FMVF55CDR)

今回は一体型PCのお客様で、パソコンが起動しなくなったということでご来店されました。

お客様と一緒に症状を確認してみると、『Operating System not found』と表示。

 

そのまま読むと「OS(今回はWindows)が見つかりませんよ」ということで、これが原因で起動しないものと思われます。

ただ、これだけは判断できないため、お預かりしてより詳しく診断していきます。

 

OSはHDD内に入っていますので、まずはこれを取り出していきます。

一体型PCは分解工程が複雑なものが多いため、ゆっくり確認しながら作業を進めていきます。

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診断の結果、当初の予想通りOS破損とわかりましたので、Windowsを再インストールしました。

負荷テストなど動作確認の後、キレイ外装を清掃し、お客様へ納品しました。

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今回は起動しないという症状でしたが、OSが壊れた場合、ネットに接続できなくなったり、今まで使っていたソフトが使えなくなったりと症状は様々です。

このような状況でお困りの場合は、パソコンドック24 福井店までご連絡ください!

パソコン修理ページで、パソコンが正常に起動しない場合の費用概算を確認できます。

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