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マイコンピュータからDVDドライブのアイコンが消えた!

マイコンピュータからDVDドライブのアイコンが消えた!

南森町店のHosoiSです。

先日こんなパソコントラブルがありました。

WindowsXPのパソコンでDVDドライブが使えなくなって、DVDドライブの修理をして欲しいと依頼がありました。見てみるとマイコンピュータ上でDVDドライブのアイコンが無くなっていて、またデバイスマネージャーの DVD/CD-ROMドライブに!マークが表示されています。



デバイスの一般的なトラブルの場合は、そのドライバを一旦削除して、パソコンを再起動する。また、ドライバーの再インストールですが、DVDドライブはWindowsの標準ドライバーで認識するため、特にドライバーの再インストールはありません。

また、ドライブのハード故障でもなく、Windows上でトラブルが発生しているため、ドライブ交換しても直りません。

レジストリと言うWindowsの非常に大切な情報が保存されている領域の破損によるもので、ライティングソフトがわるさしてこの様な現象が発生する場合があります。今回はこのレジストリを修正し無事解決しました。

この様なトラブルの場合は一度パソコンドック24にご相談を。。。

パソコンドック24お問い合わせTEL:06-4800-3923