私たちの願い 経営理念

私たちについて

理念

誠実な商いを通して、地域社会に貢献しよう
進取の気性に富み、情熱の人たれ
自らをブランドとし、誇り高く生きよう

パソコンドック24の約束

パソコンドック24は最高品質のパーツのみを使用して、特別なサービスと専門家による修理を提供することで人々を支援しています。
私たちはパソコンドック24に誇りを持って仕事に取り組んでおり、お客様の目の届かない所で、お預かりした製品に疑惑を持た れるような、不誠実な作業をしないことを約束します。

私たちは何者ですか?

私たちは目新しい技術や電子機器・製品に夢中です。 新製品の発売を心待ちにし、それがどのような内部構成で、どのように修理できるのかを見つけることが得意な専門家です。

私たちができること

私たちはコンピューターや電子機器を修理します。
経年劣化による不具合、落下による損傷や液晶割れ、水没、ハードディスクによる不具合等、お客様が貴重な機器を壊した時にそれがどのような状態であるのかを正しく理解しています。

私たちはなぜそれを行うのか

私たちは技術よりも人に興味を持っており、外界との繋がりを失った人々を私たちの技術で助けることで満足を得られています。

私たちが大切にすること

1. 顧客満足

テクノロジーだけではなく、テクノロジーを用いる人々を最も大切にしています。私たちは何よりも顧客満足が重要だと考えます。

2. 情熱を持って働く

好きこそ物の上手なれ! 私たちは機械を修理することが大好きです。熱心に仕事に取り組み、知識・技能の向上だけでなく、現状に甘んじない強い意志と好奇心を持って仕事に挑みます。

3. 品質重視

私たちはサービス品質に誇りを持っています。 修理に使用する部品は、修理技術と同様に品質の高いものを使用するべきものと考えます。 得体の知らぬ会社から部品調達をしているわけではなく、仕入先に直接足を運び、担当者と顔を合わせ、製品を厳選し、検品を行なったパーツのみを使用することで、品質の高い修理を実現します。

4. 改善する

昨日の失敗は明日への糧。良いサービスを提供するために臆することなく、技術の改善を行なっていきます。

5. 常に謙虚さを忘れない

私たちは全ての製品修理について問題解決の答えを持ち合わせているわけではありません。故にあらゆる修理の機会を通じて、学ぶことを止めません。

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