HDD ハードディスク交換サービス
パソコンが起動しなくなった、、、
ハードディスクから異音がする、、、、
BIOSで認識されてない、、、
これらの原因は、ハードディスクの寿命や故障による可能性が高いといえます。
起動しなくなったパソコン（デスクトップ型・ノート型）のハードディスクを交換し、リカバリー（再インストール）を行うことにより、パソコンは従来の正常な状態にもどります。
※ハードディスクから カラカラと異音が発生した場合は、パソコンの操作を直ちに中断しすぐにご連絡下さい。
こんな場合にご相談ください。
- パソコンが起動しなくなった。
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パソコンが起動しない原因がハードディスクの故障にある場合、新しいハードディスクに交換してリカバリーすることにより、パソコンが復旧する場合があります
- パソコンの起動が異常に遅くなった
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パソコンの起動までにかかる時間が極端に遅くなった場合、ハードディスクの痛みが原因の場合があります。すぐにデータのバックアップを行い、ハードディスクの交換を行う事をオススメいたします。
- 読み書きエラーが多発する （巡回冗長検査(CRC)エラー等）
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ファイルやフォルダをコピーまたは移動する際に、長時間かかったりする場合や、エラーメッセージが頻繁に表示される場合は、ハードディスクの痛みが原因の場合があります。すぐにデータのバックアップを行い、ハードディスクの交換を行う事をオススメいたします。
- ハードディスクから異音がする
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ハードディスク物理故障の前兆の可能性があります。そのまま放置すると、データを復旧することが困難になる可能性があります。すぐにデータのバックアップを行い、ハードディスクの交換を行う事をオススメいたします。
- 突然パソコンの動作が止まり再起動してしまう
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ハードディスクがデータを読み書きしている過程で不良セクタが発生している可能性があり、そのまま再起動を繰り返し使い続けていると、データが復旧できなくなる場合があります。すぐにデータのバックアップを行い、ハードディスクの交換を行う事をオススメいたします。
- ハードディスクの空き容量が不足してきた
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大容量のハードディスクに交換することで、動画ファイルなど容量の大きなファイルも楽々収納が可能になります。
- パソコンを購入してから三年以上経っている
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ハードディスクの故障に対する予防をすることをおすすめします。
※1 ハードディスク故障が原因ではない場合、交換しても直りません。
ハードディスク交換サービス --申し込みから納品までの流れ--
1. お問い合わせ まずフリーダイアル（0120-499-039）にお電話ください。
交換の目安を判断するためにも、表示メッセージや症状を詳しくお聞かせください。
メールでの受付も承ります。（相談無料）
お電話での受付後、ハードディスク交換の対象となるパソコン本体や電源アダプタ等、再生に必要な備品一式をお預かりいたします。
お預かり方法は以下よりご選択いただきます。
１．出張引取りの場合
--お客様がご希望される場所・日時にお引き取りに伺います。
※出張引取りの場合、出張料金が発生いたします。
2．持ち込みの場合
--弊社営業時間内にショップへお持込ください。
※営業時間は午前9：00〜午後19：00まで。土・日・祝日も営業を行っております。
3．郵送の場合
--弊社宛てにハードディスク交換の対象となるパソコン本体や電源アダプタ等、再生に必要な備品一式をご郵送いただきます。
※送料はお客様のご負担となります。
ハードディスクの基本検査・診断を行い、故障の原因がハードディスクによるものか調べます。
ハードディスクが原因である場合、必要データのバックアップの有無をお聞きします。
ハードディスクの交換作業を行います。
ご希望であれば、OSのインストールも交換作業と合わせて行います。OSインストール後はWINDOWSアップデートも行い、最新のセキュリティーパッチを取り込みます。
5. 納品
お預かりしましたパソコン、電源アダプタ等一式を納品いたします。
納品方法は以下よりご選択いただきます。
１．出張納品の場合（有料）
--お客様がご指定の場所・日時にご納品に伺います。
※出張納品の場合、別途出張料金が発生いたします。
2．来店される場合(無料)
--弊社営業時間内にショップへご来店願います。
※営業時間は午前9：00〜午後19：00まで。土・日・祝日も営業を行っております。
3．郵送で納品する場合
--お客様のご指定の住所へ郵送にて納品いたします。
※送料はお客様ご負担となります。
ハードディスク交換サービス
初期診断費用 0円 ＋ ハードディスク交換旧作業料金 6,300円〜
■各種お支払い方法
※スマートピットは、スマートピットカードを使って、全国の取扱いコンビニで料金のお支払いができるサービスです。
コールセンターの受付時間は午前10:00〜午後20:00までとなっております。