メーカー修理との違い
はじめて購入したパソコン。
販売店のスタッフの応対はとても親切だったけど、購入後のパソコントラブルや不具合が発生した際、どこに相談すればよいのかわかりませんよね。
メーカーに相談してもなかなか電話がつながらないし、繋がって指示通りに操作したがトラブル解決にならないし、、、
時間も体力も使ったけどなにも解決しなかった、、、。なんて経験はございませんか?
パソコンドック24の修理サービスが支持される理由は、メーカー・家電量販店修理より 「早く」 「安く」 「気が利く」 修理サービスだから。
何が違うのか比較表をご覧ください。
大手パソコンメーカー・家電販売店の場合
- 修理期間が長い
- ほとんどが初期化され、メールデータやファイルデータが全て消去された状態で戻ってくる。
- WINDOWSアップデートやサービスパックの適用など、お客様自身が行わなければならない。
- サポートセンターへ電話しても混雑していてなかなか繋がらない。
- サポートを受けるために、会員登録や手続きが多く、煩わしい。
- 基本料金や診断料金、技術料金など費用が高い
パソコンドック24の場合
- 修理期間が短い。最短即日対応!
- 現状回復優先。初期化する場合でも大切なメールデータやファイルデータは消去せず。
- WINDOWSアップデート、サービスパックすべて適用済み(最新の状態です。)
- コールセンター(0120-399-049)に電話すると必ず繋がります。
- メーカー修理の約半額
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パソコンドック24ではご購入先やメーカーを問わず、パソコン及びパソコン関連機器の修理サポートを承っております。全国どこからでも対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
※パソコンの状態により、データを完全に取り戻せない場合がございます。
※お預かりする修理品につきましては、専任担当者がは返送までの間責任を持って管理いたします。
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■各種お支払い方法
※スマートピットは、スマートピットカードを使って、全国の取扱いコンビニで料金のお支払いができるサービスです。
コールセンターの受付時間は午前10:00〜午後20:00までとなっております。