メーカー 別　パソコン修理

■修理期間について

メーカー、機種、故障の箇所により異なります。
お問い合せ、または初期診断の後、おおよそ目安となる修理期間をご連絡いたします。部品によっては入手が困難であったり、供給が停止している場合がありますので、修理完了までの日数を確約できないことは、あらかじめご了承ください。

• 例）　パソコンが起動しない　・・・　即日～7日
• 例）　ウイルス駆除　・・・　即日～3日
• 例）　HDD 故障　・・・　軽度　　即日～3日
• 例）　HDD 故障　・・・　中度　　1週間前後
• 例）　HDD 故障　・・・　重度　　2～4週間前後

■送料・手数料について　

パソコンを発送する場合の送料はお客様負担となります。
クロネコヤマト便でパソコンが普通に収まる100サイズの送料です。

• 北海道　・・・　1,890円
• 青森　岩手　秋田　・・・　1,470円
• 山形　宮城　福島　・・・　1,370円
• 茨城　栃木　埼玉　群馬　千葉　東京　神奈川　新潟　山梨　長野・・・1,260円.
• 富山　石川　福井　・・・　1,160円
• 岐阜　静岡　愛知　三重　・・・　1,160円
• 滋賀、京都　大阪　兵庫　奈良　和歌山　・・・　1,160円
• 鳥取　島根　岡山　広島　山口　・・・　1,160円
• 徳島　香川　愛媛　高知　・・・　1,260円
• 福岡　佐賀　長崎　熊本　大分　宮崎　鹿児島　・・・　1,260円
• 沖縄　・・・　2,310円

• ☆お届け日時指定可能な時間帯　
• 午前中、12～14時、14～16時、16～18時、18時～20時、20時～21時

■発送先・発送方法について　

修理申込み書類に必要事項を記入の上、こちらの住所までパソコン本体と電源コードを送付ください。
〒530-0037
大阪市北区松ヶ枝町8-20　コンフォート松ヶ枝Ⅱ　1F
パソコンドック24　宛　　TEL：06-4800-3923

• ノートパソコン本体　
• デスクトップ本体
• 電源アダプター
• リカバリディスク

※お電話一本でパソコンを引き取りに来てもらえます。（無料）
クロネコヤマトのフリーダイヤル　：　0120-01-9625

パソコンの梱包のしかた

クロネコヤマト　お荷物追跡システム
 

■お支払い方法について

1. 現金
   店頭修理・出張修理が対象となります。
   修理完了後に後払での支払いです。
2. クレジットカード&スマートピット（南森町店、新大阪店のみ）
   
   
   
   ※スマートピットは、スマートピットカードを使って、全国の取扱いコンビニで料金のお支払いができるサービスです。
3. 代金引換
   クロネコヤマト商品お受け取り時に配達員に代金をお支払いください。
   ※手数料　350円別途　かかります。
4. 銀行振り込み
   法人のお客様のみを対象とします。

■保証期間について　

修理前と同じ症状が発生した場合のみとなります。
使用した部品が新品の場合3ヶ月。
中古部品の場合1ヵ月間の保障期間となります。
問題がありましたら、気軽にご連絡ください。
お客様が納得できるまで、ご質問にはお答えします。

■領収書発行について　

現金お支払い、銀行振込、代金引換　いすれの場合でも「明細書　兼　領収書」を発行しております。

■お問合せ　受付時間　午前10時～午後8時

携帯・PHSは　06-4800-3923