オプションサービス一覧 個人様向け
パソコンを使用していると様々な欲求やトラブルが出てきます。パソコンドック24 デジタルサポートのオプションサービスは、皆様の「したい」・「困った」にお答えします。
パソコンや周辺機器など、買い換えを検討している方、これからお持ちになる方もすでにお持ちの方も、面倒な設置や設定などは、「パソコンドック24 デジタルサポート」にすべておまかせください。その場であなたの要望を解決する「楽ちん」なサービスです。
パソコンのセットアップ、周辺機器の接続、インターネット接続、セキュリティー設定、ネットワーク構築、ソフトウェアの設定、ハードディスクデータ復旧・消去、ウイルス／スパイウェアの駆除、トラブル診断など、様々な要望に応じた81種類の豊富なメニューで対応いたします。
こんな場合にご利用ください。
- パソコンを始めて購入したけど設定の仕方がわからない。
- 最近どうもソフトの動きが遅い。
- ハードディスクの容量が一杯で別のハードディスクを増設したい。
- パソコンでテレビが見られるようにテレビチューナーを内蔵したい
- パソコン2台を無線LANでインターネットをしたい
- パソコン2台でデータの共有をしたい
- WINDOWSのバージョンアップをしたい。
- ウィルスに感染しているようなので駆除をしてほしい
- 新しくパソコン用のラックを購入するので組立てほしい
- パソコンを処分するのでハードディスクの内容を消去したい
- ゲーム機をネットワーク接続してオンラインで遊びたい
オプションメニュー料金一覧
| サービスカテゴリ | サービス番号 | サービス名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|---|---|
| 本体設定 | 1 | デスクトップ本体設定 | 開梱・設置と初期設定を行います。 | 6300円 |
| 2 | ノート本体設定 | 開梱・設置と初期設定を行います。 | 3150円 | |
| 3 | モバイル端末本体設定(PDA) | 開梱と初期設定を行います。 | 3150円 | |
| 4 | 移設・設置(1台) | 機器の取り外しと、再配線、接続動作確認を行います。※移動に伴う増設配線は別途実費請求となります。 | 3150円 | |
| メモリ増設 | 5 | デスクトップ型メモリ増設 | 増設メモリの取付と、動作確認を行います。 | 3150円 |
| 6 | ノート型メモリ増設 | 増設メモリの取付と、動作確認を行います | 3150円 | |
| 周辺機器接続 | 7 | プリンター接続設定 | パソコンにプリンタを接続し、動作確認を行います。 | 3150円 |
| 8 | 複合プリンター接続設定 | パソコンに複合プリンタを接続し、動作確認を行います | 3150円 | |
| 9 | プリンターサーバー接続設定 | 1台のプリンターを複数のパソコンで印刷できるように接続し動作確認を行います。 | 3150円 | |
| 10 | モニター接続設定 | パソコンにモニタを接続し動作確認を行います。※2画面出力、TV出力等を含む | 3150円 | |
| 11 | スキャナ接続設定 | パソコンにスキャナを接続し、動作確認を行います。 | 3150円 | |
| 12 | デジカメ接続設定 | パソコンにデジタルカメラを接続し、動作確認を行います。 | 3150円 | |
| 13 | 各種USB周辺機器接続設定 | USB周辺機器の接続および設定を行います。 | 3150円 | |
| 14 | 各種PCカード設定 | PCカードスロットのあるパソコンに各種PCカードの設定を行います。 | 3150円 | |
| 15 | 各種ドライブ接続設定(HDD以外) | 各種外付ドライブの接続および設定を行います。 | 3150円 | |
| 16 | ハードディスクドライブ接続設定 | 外付ハードディスクの接続および設定を行います。 | 3150円〜 | |
| 17 | 各種通信機器設定 | 通信機器の接続および設定を行います。 | 3150円 | |
| 18 | WEBカメラ設定 | WEBカメラの接続および設定を行います。 | 3150円 | |
| 19 | デジタルオーディオ設定 | パソコンにデジタルオーディオを接続し、ソフトの設定を行います。 | 3,150円 | |
| 20 | ソニーロケーションフリー設定(ノートパソコン) | ノートパソコンのロケーションフリー設定を行います。 | 15,750円〜 | |
| 21 | HDDレコーダー接続 | パソコン/TVにHDDレコーダーを接続し、設定を行います。 | 3,150円 | |
| 内蔵周辺機器接続 | 22 | SCSIボード取付設定 | SCSIボードの取付および設定を行います。 | 3,150円 |
| 23 | USBボード取付設定 | USBボードの取付および設定を行います。 | 3,150円 | |
| 24 | iLINKボード取付設定 | iLINKボード(IEEE1394)の取付および設定を行います。 | 3,150円 | |
| 25 | LANボード取付設定 | LANボードの取付および設定を行います。 | 3,150円 | |
| 26 | その他内蔵ボード取付設定 | 内蔵ボードの取付および設定を行います。 | 3,150円 | |
| 27 | 各種ドライブ接続設定(HDD以外) | 内蔵型ドライブを組み込み、設定をおこないます。 | 3,150円 | |
| 28 | ハードディスクドライブ接続設定 | 内蔵型ハードディスクを組み込み、OSの再セットアップを行います。(WINDOWS／MAC デスクトップ／ノートパソコン共 OK) | 9,450円〜 | |
| 29 | TVチューナーボード取付・設定 | チューナーボードの取付から視聴設定まで行います。※パソコンに限る | 6,300円 | |
| 30 | TVチューナー設定(アナログ) | アナログチューナー搭載パソコンの視聴設定を行います。 | 3,150円 | |
| 31 | TVチューナー設定(地上デジタル) | 地上デジタル対応チューナー搭載パソコンの視聴設定を行います。※アンテナ設置作業は対象外 | 3,150円 | |
| インターネット接続 | 32 | アナログ回線接続機器基本設定 | アナログモデムとパソコンを接続し、設定を行います。 | 3,150円 |
| 33 | デジタル(INS)回線接続機器基本設定 | ISDN機器(TA)とパソコンを接続し、設定を行います。 | 3,150円 | |
| 34 | ADSL回線接続機器基本設定 | ADSL回線と機器、パソコンを接続し、設定を行います。 | 3,150円 | |
| 35 | 光回線接続機器基本設定 | 光ファイバー回線と機器、パソコンを接続し、設定を行います。 | 3,150円 | |
| 36 | ルータ接続設定 | 有線接続のブロードバンドルータの設定を行います。 | 3,150円〜 | |
| 37 | インターネット・メールソフト設定 | 1台のパソコンに複数のメールアドレスを設定します。 | 3,150円 | |
| 38 | AIR-EDGE/P-in設定ダイアルアップ設定 | パソコンの初期設定およびカードの設定を行います。※インターネット・メール設定含む | 3,150円〜 | |
| 39 | 有線LAN2台間設定 | 2台以上のパソコンでインターネット接続と、プリンタ、データを共有する場合の設定を行います。 | 3,150円〜 | |
| 40 | 有線LAN1台追加設定 | 既に構築されたネットワークに1台追加し、設定を行います。 | 3,150円〜 | |
| 41 | 無線LAN接続/基本設定(子機1台)(親子セット) | 無線ルータまたはアクセスポイントの設定を行います。 | 6,300円〜 | |
| 42 | 無線LAN2台間設定 | 2台以上のパソコンでインターネット接続と、プリンタ、データを共有する場合の設定を行います。 | 6,300円〜 | |
| 43 | 無線LAN1台追加設定 | 既に構築されたネットワークに1台追加し、設定を行います。 | 3,150円〜 | |
| 44 | IPフォン設定 | ブロードバンド環境にIP電話の設定を行います。 | 3,150円 | |
| 家庭内ネットワーク接続 | 45 | 有線LAN2台間設定 | 2台以上のパソコンでインターネット接続と、プリンタ、データを共有する場合の設定を行います。 | 3,150円〜 |
| 46 | 有線LAN1台追加設定 | 既に構築されたネットワークに1台追加し、設定を行います。 | 3,150円〜 | |
| 47 | 無線LAN2台間設定 | 2台以上のパソコンでインターネット接続と、プリンタ、データを共有する場合の設定を行います。 | 6,300円〜 | |
| 48 | 無線LAN1台追加設定 | 既に構築されたネットワークに1台追加し、設定を行います。 | 3,150円 | |
| 49 | 無線LANセキュリティ設定 | Macアドレスの設定、WEPキーの設定を行います。 | 3,150円 | |
| ソフトウェア設定 | 50 | OSインストール | Windowsのインストール作業を行います。 | 9,450円〜 |
| 51 | OSアップグレード | Windowsのバージョンアップ作業を行います。 | 15,750円〜 | |
| 52 | ソフトインストール | 市販のソフトウェアのインストール作業を行います。 | 3,150円 | |
| 53 | リカバリーインストール(パソコンの初期化) | リカバリーを行い、パソコンをお買い上げ時の状態に戻します。 | 6,300円〜 | |
| 54 | リカバリーCD作成(CDメディア代別) | リカバリーCDの作成を行います。 | 6,300円〜 | |
| 55 | 周辺機器ドライバ・ファームウェアアップデート | 周辺機器のドライバ・ファームウェアを最新版に設定します。※ADSL以上の高速回線のある環境に限る | 3,150円〜 | |
| 56 | 追加修正パッチプログラムインストール | ソフト用修正プログラムをインストールします。※ADSL以上の高速回線のある環境に限る | 3,150円〜 | |
| 57 | Windowsアップデート | Windowsのセキュリティを最新に保ちます。※ADSL以上の高速回線のある環境に限る | 3,150円〜 | |
| ウイルス対策 | 58 | ウイルス駆除 | PCに感染したウイルスの駆除作業を行います。※ソフトウェア代別途 | 3,150円〜 |
| 59 | ウイルス対策ソフトインストール | ウイルス対策ソフトインストールを行います。※ソフトウェア代別途 | 3,150円〜 | |
| 60 | ウイルス対策+Windowsアップデート | ウイルス駆除・対策ソフトインストール・Windowsアップデートを行います。 | 6,300円〜 | |
| 61 | ウイルス完全対策 | ウイルス対策+Windowsアップデートに、有害サイト対策+スパイウェア対策を追加します。 | 6,300円〜 | |
| 62 | Windowsアップデート | Windowsのセキュリティを最新に保ちます。※ADSL以上の高速回線のある環境に限る | 3,150円〜 | |
| 63 | 有害サイト対策設定ソフトインストール | 有害ソフト(フィルタリングソフト)のインストールを行います。※ソフトウェア代別途 | 3,150円〜 | |
| 64 | スパイウェア対策設定 | スパイウェア(知らない間に組み込まれる有害ソフト)対策のインストールを行います。※ソフトウェア代別途 | 3,150円〜 | |
| 65 | ファイヤーウォール設定 | ネットワークに勝手に侵入されないようにするための設定を行います。 | 3,150円〜 | |
| パソコンラック組立 | 66 | パソコンラック組立 | パソコンラックの組立作業を行います。 | 3,150円〜 |
| 67 | チェア組立 | 椅子の組立作業を行います。 | 3,150円〜 | |
| パソコン操作説明・指導 | 68 | パソコンの基本操作指導(60分) | 基本操作、Word、Excel、インターネット、メールなどの操作指導を行います。※会計ソフトや業務ソフト、専門ソフト等は、お引き受けできない場合があります | 6,300円 |
| データ移行 | 69 | アドレス帳移行 | メールソフトのアドレス帳を新しいパソコンに移行します。 | 3,150円〜 |
| 70 | お気に入り移行(128MBまで) | インターネットのお気に入りを新しいパソコンに移行します。 | 3,150円〜 | |
| 71 | 住所録移行(128MBまで) | ハガキソフトの住所録データを新しいパソコンに移行します。 | 3,150円〜 | |
| 72 | デジカメデータ移行 | デジタルカメラの住所録データを新しいパソコンに移行します。 | 3,150円〜 | |
| 73 | その他データ移行 | その他、各種保存データを新しいパソコンに移行します。※対象パソコン：移行元がWindowsXP/2000/Me搭載のメーカ製、移行先がWindowsXP搭載のメーカ製※ご訪問前に、管理者権限を持つユーザーID、パスワード情報が必要です。※同一施設内の正常稼動パソコンであること、および移行データが前提となります。※環境に応じて、一時的に周辺機器やソフトをインストールさせていただきます。 | 3,150円〜 | |
| その他 | 74 | トラブル診断(30分) | 正常動作の診断をし、原因の確認作業を行います。 | 3,150円 |
| 75 | 1ヶ月アフターサポート | 一度サポートさせていただいたお客様に限り、1ヶ月後点検に伺います。 | 6,300円 | |
| 76 | データ復旧 | 専門ソフトを使用して破損したデータの復旧を行います。※お預かりにての作業となります | 9,800円〜 | |
| 77 | データ消去 | 専門ソフトを使用してデータの消去を行います。※お預かりにての作業となります。 | 3,150円〜 | |
| ゲームサポート ネットワーク対応でゲームの幅が広がります。※ゲーム機本体の設定のみとなります。 |
78 | PS2・PSXネットワーク接続 | プレイオンライン接続またはマルチマッチングBB接続の接続を行います。 | 3,150円〜 |
| 79 | Xbox・Xbox360ネットワーク接続 | XboxLive接続への接続を行います。 | 3,150円〜 | |
| 80 | ニンテンドーDSネットワーク接続 | ニンテンドーWiFiコネクションへの接続を行います。 | 3,150円〜 | |
| 81 | PSPネットワーク接続 | PSPをアクセスポイント経由でネットワークに接続します。 | 3,150円〜 |
※オプションメニューをご利用の場合は各オプション料金と別途訪問基本料金をいただきます。
※スマートピットは、スマートピットカードを使って、全国の取扱いコンビニで料金のお支払いができるサービスです。
コールセンターの受付時間は午前10:00〜午後20:00までとなっております。