パソコンの調子が悪い。起動しない。青い画面が出る。無線LANの設定をしてほしい。などはパソコンドック24へお任せください。
パソコン修理 宅急便
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クロネコヤマトの「パソコン宅急便」を使います。 お電話一本で引き取りに来てもらえます。 （無料です） |
パソコン修理 宅急便サービスの流れ
まずは当社のフリーダイヤル（0120-399-049）にお電話ください。
電話で問診を行い、おおよその修理概算金額をお伝えします。
もちろんメールでの受付も承ります。（相談無料）
電話で問診を行い、おおよその修理概算金額をお伝えします。
もちろんメールでの受付も承ります。（相談無料）
ホームページより作業依頼書をダウンロードしてください。書類に必要事項を記入し、捺印してください。
パソコンを梱包してください。オリジナルの箱が無ければ、クロネコの営業所で
パソコン専用BOXを購入して下さい。普通の段ボールを使うのは危険です。
・デスクトップ用は1,200円、ノートパソコン用は600円。
共に緩衝剤もセットされていますので安全です。
パソコンの梱包のしかた同封するもの
・パソコン本体
・作業依頼書
・ACアダプタ（ノートパソコンのみ）
・附属CD/DVD-ROM（リカバリディスク、又は再セットアップディスク）
・今お使いのアプリケーションソフト
パソコン専用BOXを購入して下さい。普通の段ボールを使うのは危険です。
・デスクトップ用は1,200円、ノートパソコン用は600円。
共に緩衝剤もセットされていますので安全です。
パソコンの梱包のしかた同封するもの
・パソコン本体
・作業依頼書
・ACアダプタ（ノートパソコンのみ）
・附属CD/DVD-ROM（リカバリディスク、又は再セットアップディスク）
・今お使いのアプリケーションソフト
クロネコへフリーダイヤル 0120-01-9625 して引き取りに来て貰います。
宛先：株式会社パソコンドック24
〒530-0037 大阪市北区松ヶ枝町8-20
TEL. 06-4800-3923 FAX. 06-4800-3924
クロネコヤマト お荷物追跡システム
宛先：株式会社パソコンドック24
〒530-0037 大阪市北区松ヶ枝町8-20
TEL. 06-4800-3923 FAX. 06-4800-3924
クロネコヤマト お荷物追跡システム
パソコンが到着しましたらまずは初期診断を行います。
初期診断後、作業時間と概算見積をご連絡します。
想定外のパーツ故障、不具合が見つかった場合はその場で作業を中断し、
交換するか否か費用と作業時間等をお客様と相談しながら作業を進めます。
初期診断後、作業時間と概算見積をご連絡します。
想定外のパーツ故障、不具合が見つかった場合はその場で作業を中断し、
交換するか否か費用と作業時間等をお客様と相談しながら作業を進めます。
独自の手法で動作確認を行います。
動作テストに合格したら、お客様に修理完了のご連絡をいたします。
動作テストに合格したら、お客様に修理完了のご連絡をいたします。
クロネコヤマトのパソコン宅急便にて返送いたします。
清算方法は「代金引換」となりますので配達員にお支払いください。
修理内容にご満足で無い場合は、お客様のご要望をお聞かせいただき、納得いただく
までとことんお付き合いいたします。
お支払い方法
A.代金引換（手数料600円はお客様のご負担となります）
清算方法は「代金引換」となりますので配達員にお支払いください。
修理内容にご満足で無い場合は、お客様のご要望をお聞かせいただき、納得いただく
までとことんお付き合いいたします。
お支払い方法
A.代金引換（手数料600円はお客様のご負担となります）
初期動作保証は、お引き渡し日より2週間となります。
修理範囲外の不具合につきましては、ご相談の上対応いたします。
修理範囲外の不具合につきましては、ご相談の上対応いたします。
送料について
パソコンを発送する場合の送料は お客様負担 となります。
クロネコヤマト便でパソコンが普通に収まる100サイズの送料は以下のとおりです。
- 北海道‥‥1,890円
- 青森 岩手 秋田‥‥1,370円
- 山形 宮城 福島‥‥1,370円
- 茨木 栃木 埼玉 群馬 千葉 東京 神奈川 新潟 山梨 長野‥‥1,260円
- 富山 石川 福井‥‥1,160円
- 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山‥‥1,160円
- 鳥取 島根 岡山 広島 山口‥‥1,160円
- 徳島 香川 愛知 高知‥‥1,260円
- 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島‥‥1,260円
- 沖縄‥‥2,310円
お届け時間指定について
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時、
お支払い方法について
宅急便修理サービスは 代金引換 で行っております。
代金は配達員にお支払いください。
※手数料350円が別途かかります。ご了承ください。
