こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
今回は、MacBook Pro (14-inch,2021) A2442の液晶破損をお預かりしました。
・ご相談いただいた症状
「液晶左上に強い力が加わってしまい、その部分が割れてしまった」とこのこと。
電源を入れて起動できるが、割れてしまった部分のみ、表示されなくなっていました。
・お預かりした際の状態
ご申告いただいた内容通り、液晶パネルに割れた痕跡があり、そこだけ何も表示されないことが確認できました。
液晶パネル側の筐体の状態を確認すると、左側のフレームにゆがみがあり、液晶を閉じた時に左側が浮いてしまっている状態でした。
・実際に分解しての診断作業
液晶を取り外して、フレームの歪み具合を確認すると、右側部分と比較して、左側の中央部分がかなり歪んでしまっている事が確認できました。
この状態で液晶パネルを取り付けると、液晶パネル自体も湾曲してしまい、すぐに割れてしまう可能性が非常に高いです。
今回は、お客様とのご相談の結果、フレームを含む液晶側全体の交換を行うことになりました。
・作業後の動作確認
キーボードより上の部分を取り外して、交換用パーツの取り付けを行い、問題なく液晶パネルが表示されました。
交換後、色合いなどの各種テストを行い、すべての機能が正常動作することを確認できたので、問題なくお客様へのご納品が可能になりました。
当店は、紹介している以外の型番も対応しております。
ご依頼いただく店舗の混雑状況や在庫状況にもよりますが、最短でお持ち込み頂いたその日にお渡しが可能です。
お困りの際は是非パソコンドック24までお気軽にお問い合わせください！
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