こんにちは！
パソコンドック24 横浜・本牧店 です。
本日は、HP製のノートパソコン、15-fc0001AUの起動不具合の御相談です。
電源スイッチを押すと液晶画面に『Boot device not found』と表示され、windowsが起動できないという状況でした。
持込時の状況
画面中央のエラーメッセージを拡大すると
ハードディスク、HDDにオペレーションシステム（windows）が無いから、入れてねって言っていますね。
今迄普通に使えていたので、windowsのオペレーションシステムが入ってないという事はありえません。という事は、HDDに何かしらの異変が起きている可能性が高いという事になります。
それでは、問題が有りそうなHDDを直接確認していきましょう！
分解
HDDに直接アクセスする為に、まずは裏ブタのネジを外し、開けていきます。
裏ブタを開けてみると、今回HDDの姿は無く、nvmeと云われるストレージが発見できました。
性能や特徴、構造の違いがありますが、HDDもnvmeもデータの保存媒体なので役割は一緒です。
この赤い線で囲ってあるところが、nvmeです。こちらのnvmeを取り外し、健康状態を確認していきます。
店内の検証用パソコンに繋げても、全く認識されません。完全に壊れてしまっています。
nvme自体が壊れてしまっていたら、当然その中にあるシステムを読み込む事は出来ないですよね。
やはり今回のトラブルの原因は、ストレージにありました。
それでは、壊れてしまったnvmeを新品に交換しwindowsをインストールしていきます！
まずは、新品のnvmeを装着し冷却シートをしっかりと貼ります。
nvmeはデータの読み書きが早いのですが、かなり熱を発するので、しっかり冷却対策をしておかないとパソコンのパフォーマンスを下げたり、今回の様に壊れてしまいます。
下準備が終わったら、空のストレージにwindowsのオペレーションシステムをクリーンインストールします。
完成
無事にクリーンインストールが終わり、再度使えるように修理が完了しました！
今回のストレージの異変は、エラーメッセージが出ていたので比較的分かりやすい症状でしたが、エラーメッセージが出ず、メーカーロゴが出た後、何も表示されないとかぐるぐるずぅーと読込中だったりとか、ストレージ異変の症状は様々です。電源を入れても、いつもの様にwindowsが立ち上がってこない時は、むやみに電源のON/OFFを繰り返さず、まずは気軽に御相談下さい。
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