修理事例

リカバリー領域の壊れたパソコン – 東芝dynabook AX/52GWH

岡山倉敷店です!

はるばる広島から宅配で送られて来た東芝ノートパソコンは、HDD故障と診断されたがメーカー修理が高額なのでメーカー修理はあきらめたとのこと。

付属の診断ツールでは正常だったので、リカバリを始めたらやっぱりエラー。HDDに異常ありです。

このような場合、リカバリ領域がないためにメーカー修理をお勧めするのですが、5日後にこのパソコンを持って海外に出発するとのことで、緊急です。リカバリディスクもなし、リカバリ領域も使えない。

こうなったら少々高くつきますが新規にOSをインストールするしかないです。メーカーサイトにドライバーも公開されていたので、新規に購入するならWINDOWS 7をということで、なんとか間に合いました。

パソコン:東芝dynabook AX/52GWH OS: Windows Vista => Windows 7

最近のパソコンはリカバリー用ディスクが付属していない場合が多く、購入後にユーザーで作成するようになっています。

リカバリ用のデータはハードディスクに保存されおり、このデータそのものも壊れる場合がありますので、正常に動いているうちに作成しておきましょう。

PC修理 「正常に起動しない」の症状は?(修理に関する参考費用はこちら)

PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は?(修理に関する参考費用はこちら)

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