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ハードディスクの交換

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ハードディスクの交換

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サービス内容

ハードディスクの交換

ハードディスクドライブは、パソコンの補助記憶装置として一般的に普及している装置です。ハードディスクドライブにオペレーティングシステム(OS)がインストールされており、データが保存されています。

磁性体を塗布した円盤が高速回転し、磁気ヘッドを移動することで、情報を記録し読み出す仕組みになっています。

精密でデリケートなので、破損、劣化しやすい、壊れやすいパーツです。

物理的な衝撃によってデータが書き込まれている円盤に傷がつく場合もありますし、衝撃はなくとも、経年劣化によって不良セクタが発生する場合もあります。

こんな場合、ハードディスクの故障が疑われます

ハードディスクの交換
ハードディスクの交換
  • 電源は入るがOSが正常起動しない
  • 最近動作が極端に遅くなった
  • ブルースクリーンが起動時に表示される
  • S.M.A.R.T.という文字が含まれる英語のエラーが表示される
  • パソコンを購入して3年以上経過した

具体的な作業内容

まずは詳細診断を行い不具合箇所の特定を行ったうえでパーツ交換や修理を行います。

メーカー、機種によりハードディスクドライブの規格、容量が異なります。また、ハードディスクドライブの搭載方法も異なります。分解、交換をする場合、ネジ1本はずすだけで可能な場合や本体をすべて分解しないと取り出せない場合もあります。まずはパソコンを分解し、ハードディスクドライブを取り出し、ハードディスクドライブの状態、規格、容量を確認します。交換が必要な場合、お客様の機種に合った最適なパーツを選択し交換します。ハードディスクドライブを交換しただけではパソコンは使えないので、お客様の要望により、OSの再インストール、各種アップデート、データの引っ越し・バックアップを行います。

  1. パソコンを分解し、ハードディスクの規格、容量を確認
  2. ハードディスク交換
  3. OS初期化(リカバリー)リフレッシュパックデータの引っ越し・バックアップ

※ お客様の要望により作業

ハードディスクドライブの規格について

ハードディスクドライブには大きく分けて3.5インチと2.5インチのサイズがあります。また、インターフェイスにはSATA、IDEのものが多く使われています。サイズとインターフェイスが合えば正常に動作するわけではなく、特に古いパソコンでは、セクタサイズの違いにより以下の症状が出る場合があります。

  • リカバリーできない
  • Windowsアップデートができない
  • 新品なのに動作が遅い

※2011年頃よりAFT(アドバンスド フォーマット テクノロジー)のハードディスクが流通し始めたため、パソコンドック24ではパソコンとハードディスクが適合するものか確認した上で交換作業を行いますので、上記のようなトラブルはありません。

また、交換したパーツには6か月の保証が付いていますので安心してご利用いただけます。

主な修理事例

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