マルウェア (ウイルス) の駆除

マルウェア（ウイルス）の駆除

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サービス内容

Macのセキュリティが十分でないと、マルウェア(ウイルス)に感染してしまいます。

マルウェア(ウイルス)に感染すると、Macが操作できなくなったり、大事な情報を盗まれたりといった被害が出ます。

また、感染してしまうと意図せず自分の周りのMacにもウイルスをばらまいてしまうことがあります。被害者であった自分が今度は加害者になってしまい、迷惑をかけてしまうこともあります。

普段からセキュリティに気をつけていても、完璧に守ることは不可能です。

Macの動作がおかしいと感じたら、パソコンドック24にご相談ください。

マルウェア(ウイルス)とは

マルウェア(Malware)とは、不正かつ有害な動作を行う意図で作成された悪意のあるソフトウェアや悪質なコードの総称です。マルウェアには次のようなものがあります。

• ウイルス
• ワーム
• トロイの木馬
• スパイウェア
• キーロガー
• バックドア
• ボット
• ルートキット
• ランサムウェア(ransomware)
• スケアウェア(scareware)
• ダウンローダー
• アドウェア

マルウェア(ウイルス)に感染するとこんな症状が

以下の症状が出た場合はマルウェア(ウイルス)に感染している可能性があります。

• 画面上で不安を煽りソフトの購入を求めてきた
• アダルトサイトの会員登録完了の画面が表示された
• エラーが発生したので電話連絡するように表示された
• エラーを修復するためにソフトの購入を勧められ、クレジット番号の入力画面が出た
• ブラウザのトップページが勝手に書き換わった
• Macの動作が遅くなった
• ポップアップ広告が激しい
• ワード、エクセルのファイル名が変わり、開かなくなった
• 会員制サイトやSNSで不正ログインされる

マルウェア(ウイルス)駆除作業の流れ

マルウェア(ウイルス)のおおよその流れは以下の通りです。

1. Finderを開いてウイルス感染の形跡がないか確認、ウイルスがあれば削除
2. アクティビティモニタを起動し、怪しいプロセスが起動していないか確認
3. 怪しいプロセスを終了し、ソフトを削除
4. ターミナルを起動し、コマンドラインから感染をチェック
5. セキュリティ対策ソフト、マルウェア駆除ソフトでスキャン、駆除

パソコンドック24のマルウェア(ウイルス)駆除

業務用アプリケーションが導入されていたりメールソフトの再設定が困難な場合に、システムを初期化せずに継続できるのは大きなメリットがあります。目に見える悪意あるプログラムを削除・駆除するだけではなくシステム全体を診断し再発防止に努めております。

また万が一、再度被害にあっても最小限のロスで復旧する環境(バックアップ)の構築をご提案し、お客様にとって重要なデータを保護することを重視しております。