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OS初期化(リカバリ)

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OS初期化(リカバリー)

このページの大切な言葉:OS,初期化,リカバリ

サービス内容

OSはパソコンを動かす基本ソフトであり、ハードディスクに保管されているデータや、OSの上で働くソフトウェアとは別物です。

OSがもとの状態に戻ると、あとから入れたソフトの設定情報やプリンターのドライバなどは消えてしまうことがあり、再度ダウンロードなどが必要になる場合がありますからご了承ください。何が消えるのか、何が消えずに残るのか、お客様と確認しながら作業を進めています。

OSの初期化(リカバリー)と言うと、全部元に戻ってしまって、これまで作ってきたファイルやデータがゼロになってしまうのではないかと心配されることがありますが、データの引越し・バックアップのサービスもございますので、ご安心ください。

こんな方(症状)に

  • 電源は入るが、OSが正常起動しない
  • ウイルスやマルウェアに感染してしまった!
  • 動作が遅い…

OSをリカバリーすれば、ウイルスなどがない状態に戻すことができます。

具体的な作業内容

まずは詳細診断を行い不具合箇所の特定を行ったうえ、必要に応じてパーツ交換や修理を行います。

リカバリー可能な場合は、リカバリーの操作を行います。

注意点

OSがもとの状態に戻ると、あとから追加したソフトウェアの設定ファイルやプリンターのドライバなどが失われる場合があります。必要に応じてバックアップをとるなどして、できる限りデータを保護しながら作業を進めてまいります。

パソコンドック24のリカバリー作業はここが違う

「リカバリーが必要となったがリカバリーディスクがない」、「リカバリー領域が壊れていてリカバリーできない!」というお客様も実は少なくありません。でもあきらめるのはまだ早いです! パソコンドック24では次のような方法を検討し最適な作業を行います。

  • リカバリーディスクを取り寄せる
  • リカバリーエリアを復旧してからリカバリーを行う
  • OSのクリーンインストールを行う

これによってリカバリーできるようになることがあります。

パソコン修理・Mac 修理・データ復旧のお問い合わせはパソコン修理のご相談窓口へ

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