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マルウェア(ウイルス)の駆除

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マルウェア(ウイルス)の駆除

このページの大切な言葉:マルウェア,ウイルス,ウィルス,スパイウェア

サービス内容

パソコンのセキュリティが十分でないと、マルウェア(ウイルス)に感染してしまいます。

マルウェア(ウイルス)に感染すると、パソコンが操作できなくなったり、大事な情報を盗まれたりといった被害が出ます。また、感染してしまうと意図せず自分の周りのパソコンにもウイルスをばらまいてしまうことがあります。被害者であった自分が今度は加害者になってしまい、迷惑をかけてしまうこともあります。

普段からセキュリティに気をつけていても、完璧に守ることは不可能です。

パソコンの動作がおかしいと感じたら、パソコンドック24にご相談ください。

マルウェア(ウイルス)とは

マルウェア(Malware)とは、不正かつ有害な動作を行う意図で作成された悪意のあるソフトウェアや悪質なコードの総称です。マルウェアには次のようなものがあります。

  • ウイルス
  • ワーム
  • トロイの木馬
  • スパイウェア
  • キーロガー
  • バックドア
  • ボット
  • ルートキット
  • ランサムウェア(ransomware)
  • スケアウェア(scareware)
  • ダウンローダー
  • アドウェア

マルウェア(ウイルス)に感染するとこんな症状が

以下の症状が出た場合はマルウェア(ウイルス)に感染している可能性があります。

  • 画面上で不安を煽りソフトの購入を求めてきた
  • アダルトサイトの会員登録完了の画面が表示された
  • エラーが発生したので電話連絡するように表示された
  • エラーを修復するためにソフトの購入を勧められ、クレジット番号の入力画面が出た
  • ブラウザのトップページが勝手に書き換わった
  • パソコンの動作が遅くなった
  • ポップアップ広告が激しい
  • ワード、エクセルのファイル名が変わり、開かなくなった

マルウェア(ウイルス)駆除作業の流れ

まずは詳細診断を行い不具合箇所の特定を行ったうえで作業を行います。

  1. マルウェア(ウイルス)を駆除
  2. スタートアップやレジストリに改変の形跡がないか確認
  3. 動作テスト

パソコンドック24のマルウェア(ウイルス)駆除

業務用アプリケーションが導入されていたりメールソフトの再設定が困難な場合に、システムを初期化せずに継続できるのは大きなメリットがあります。目に見える悪意あるプログラムを削除・駆除するだけではなくシステム全体を診断し再発防止に努めております。

また万が一、再度被害にあっても最小限のロスで復旧する環境(バックアップ)の構築をご提案し、お客様にとって重要なデータを保護することを重視しております。

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