お店へお持ち込みいただければパソコン修理の専門家に直接相談することができます。
お近くに店舗がなくても、宅配修理で全国に対応しています。
経験豊かな専門家がコストパフォーマンスに優れた最適なアドバイスをいたします。
店舗へお持ち込みが難しい、お近くに店舗がなくても、パソコンを宅配で全国どこからでもパソコンの修理をご依頼いただけます。
宅配便やゆうパックをご利用ください。
輸送時の破損防止のため、しっかりとした梱包箱と緩衝材をご用意ください。
修理依頼書や電源アダプターなどはパソコン本体と一緒に箱に入れてください。
※恐れ入りますが、発送時の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
ヤマト運輸の「パソコン宅急便」サービスが簡単で便利です。
お電話一本で梱包用のパソコン専用BOXを持って集荷に来てくれます。
ヤマト運輸連絡先 電話:0120-01-9625
27インチのiMac など、大型の機器は、パソコン宅急便では受け付けられない場合があるので、ヤマトグループのヤマトホームコンビニエンスが提供する「らくらく家財宅急便」を推奨いたします。
ご自身で店舗にお持ち込みされる場合は、「持ち込み修理について」をご覧ください。
修理対応にあたり以下の物が必要となりますので、ご利用になる店舗へご持参ください。
パソコン本体
デスクトップPCは電源コード
ノートPCなどACアダプタの付属のソフトウェア
リカバリディスクなどPDFリンク:修理・サポート依頼書(宅配修理用)
サイズ |
西日本宅配修理センター宛 (大阪府までの送料) |
東日本宅配修理センター宛 (東京都までの送料) |
---|---|---|
100 | 1,500円 | 1,390円 |
140 | 1,960円 | 1,850円 |
160 | 2,180円 | 2,070円 |
サービスセンター | 市区郡(50音順) |
---|---|
千葉サービスセンター 0570-200-000 音声通話定額制 をお使いの方はこちら 043-331-1111 |
安房郡鋸南町・市原市・鴨川市・木更津市・君津市・袖ヶ浦市・館山市・千葉市・富津市・南房総市・四街道市 |
船橋サービスセンター 0570-200-735 音声通話定額制 をお使いの方はこちら 027-202-1111 |
市川市・浦安市・鎌ケ谷市・白井市・習志野市・船橋市・八千代市 |
成田サービスセンター 0570-200-000 音声通話定額制 をお使いの方はこちら 043-331-1111 |
旭市・夷隅郡・いすみ市・印旛郡・大網白里市・勝浦市・香取郡・香取市・佐倉市・匝瑳市・山武郡・山武市・銚子市・長生郡・東金市・富里市・成田市・茂原市・八街市 |
成田サービスセンター 0570-200-735 音声通話定額制 をお使いの方はこちら 027-202-1111 |
印西市 |
ヤマト運輸 サービスセンター一覧より引用(2020年7月現在)
最新の情報はヤマト運輸 サービスセンター一覧ページよりご確認ください。
使用中に突然シャットダウンし、その後電源が入らなくなりました。
電源ボタンを押しても反応がない(オレンジ色の点滅を数回繰り返すだけ)
充電が出来ません。バッテリーかもしれませんが、パワーカバーを接続しても、ACアダプタを外すとシャットダウンしてしまうので、充電機構そのものかもしれません。
起動しても画面が真っ黒のままのためApple正規の修理店に持ち込んだところ、ディスプレイは問題がなく、基板が壊れており古いモデルのため修理は不可と言われましたが、修復の可能性があるかお伺いしたいです。
電源を入れるとハテナマークが点滅します。中からキュッ…キュッ…という規則的な音が聞こえます。スノーレパードのインストールディスクを入れて、ディスクユーティリティをクリックしましたが、ハードディ
テーブルから落とし、起動しなくなりました。起動音せず。アップルマークでません。自己判断だとディスプレイは確実に壊れていて、それに加えロジックボードが壊れているかどうか?です。修理可能でしょ