お近くの店舗へお持ち込みなら

パソコントラブル・窓口持込修理

修理の流れ

来店はご予約不要ですが、店舗スタッフが出張修理で不在の場合がございます。窓口へご来店の際は、事前にご連絡いただくことをおすすめします。

  • 窓口修理のお申込み窓口修理のお申込み

    お申込み方法は下をご覧ください。

  • 店舗へ持ち込み店舗へ持ち込み

    故障製品を店舗までお持ちください。

    お持込みいただく際は、修理に必要なものをご一緒にお持ちください。

  • 故障製品のお預かり故障製品のお預かり

    熟練技術者がその場で修理のご相談を承ります。

    故障製品をお預かりし、症状の確認、故障箇所の特定などを行い、修理費用のお見積もりします。

  • 修理作業修理作業

    お見積もりを算出し、お客様からの承諾後に修理対応を行います。

    即日修理に該当する製品については、お約束した時間以内に修理対応いたします。

  • 修理完了製品のご返却修理完了製品のご返却

    修理が完了した製品は、お預けいただいた店舗の窓口にてご返却いたします。

    窓口にて修理費用をお支払いいただき、預り票と引き換えにて製品をご返却いたします。

窓口修理のお申込み方法

お電話、お問い合わせメールのいずれかよりお申し込みください。メールの場合は、ご指定いただいた店舗の担当者よりご連絡させていただきます。

店舗へのお電話メールでのお申込み

窓口修理料金の算出方法

受付時間・定休日等は店舗によって異なります。→ こちらのページから、お近くの店舗を検索いただけます。

→ 症状からPCの修理料金を調べるならこちら
→ 症状からMacの修理料金を調べるならこちら

窓口修理料金の算出方法窓口修理料金の算出方法

※表中の金額は、すべて税別価格です。
※本サービスを利用する事により、メーカーや購入店による保証サービス、その他 サポートの対象外となる場合があります。
※修理をキャンセルされた場合は診断料金のみのお支払いとなります

お支払い方法

クレジットカード、請求書発行の対応は店舗によって異なります。お申し込みの際、各店舗にてご確認ください。

現金もしくはクレジットカードもしくは請求書発行(法人の2回目以降限定となります)現金もしくはクレジットカードもしくは請求書発行(法人の2回目以降限定となります)

修理時に必要なもの

修理対応にあたり以下の物が必要となりますので、ご利用になる店舗窓口へご持参ください。

パソコン本体

パソコン本体

デスクトップPCは
モニタ不要
電源コード

電源コード

ノートPCなどACアダプタの
付いた機種のみ
付属のソフトウェア

付属のソフトウェア

リカバリディスクなど

ご注意事項

  • 当社のサービスを利用する事により、メーカーや購入店による保証サービス、その他サポートの対象外となる場合があります。
  • 不慮のデータ消失・変更が発生する場合があります。
    必要なデータはサービス利用申込前にご自身でバックアップされるか、別途保全サービスをご依頼ください。
  • 保管期限は預かり日より3ヶ月間(90日間)までとし、期限を過ぎた場合は所有権を放棄したものとみなし、内部データを全て消去の上、廃棄処分いたします。
  • 詳細は修理お申し込みの際にお渡しする「パソコンドック24サービス利用申込同意事項・重要確認事」をご参照ください。

パソコン修理・Mac 修理・データ復旧のお問い合わせはパソコン修理のご相談窓口へ

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