持ち込み修理について

修理の流れ

持ち込み修理のご予約不要ですが、店舗スタッフが出張サービスで不在の場合がございます。ご来店の際は、事前にご連絡いただくことをおすすめします。

持ち込み修理のお申込み方法

お電話、お問い合わせメールのいずれかよりお申し込みください。メールの場合は、ご指定いただいた店舗の担当者よりご連絡させていただきます。

持ち込み修理料金の算出方法

受付時間・定休日等は店舗によって異なります。→ こちらのページから、お近くの店舗を検索いただけます。

→ 症状からPCの修理料金を調べるならこちら
→ 症状からMacの修理料金を調べるならこちら

※表示価格は消費税込みです。
※本サービスを利用する事により、メーカーや購入店による保証サービス、その他 サポートの対象外となる場合があります。
※修理をキャンセルされた場合は診断料金のみのお支払いとなります

お支払い方法

クレジットカード、請求書発行の対応は店舗によって異なります。お申し込みの際、各店舗にてご確認ください。

修理時に必要なもの

修理対応にあたり以下の物が必要となりますので、ご利用になる店舗へご持参ください。

ご注意事項

• 当社のサービスを利用する事により、メーカーや購入店による保証サービス、その他サポートの対象外となる場合があります。
• 不慮のデータ消失・変更が発生する場合があります。
  必要なデータはサービス利用申込前にご自身でバックアップされるか、別途保全サービスをご依頼ください。
• 保管期限は預かり日より3ヶ月間(90日間)までとし、期限を過ぎた場合は所有権を放棄したものとみなし、内部データを全て消去の上、廃棄処分いたします。
• 詳細は修理お申し込みの際にお渡しする「パソコンドック24サービス利用申込同意事項・重要確認事項」をご参照ください。