パソコンドック24は全国に85店舗あり、実店舗への持込修理が便利です。
お近くに店舗がなくても、宅配で全国どこからでもパソコンの修理をご依頼いただけます。
宅配便やゆうパックをご利用ください。
輸送時の破損防止のため、しっかりとした梱包箱と緩衝材をご用意ください。
修理依頼書や電源アダプターなどはパソコン本体と一緒に箱に入れてください。
※恐れ入りますが、発送時の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
ヤマト運輸の「パソコン宅急便」サービスが簡単で便利です。
お電話一本で梱包用のパソコン専用BOXを持って集荷に来てくれます。
ヤマト運輸連絡先 電話:0120-01-9625
27インチのiMac など、大型の機器は、パソコン宅急便では受け付けられない場合があるので、ヤマトグループのヤマトホームコンビニエンスが提供する「らくらく家財宅急便」を推奨いたします。
ご自身で店舗にお持ち込みされる場合は、「持ち込み修理について」をご覧ください。
修理対応にあたり以下の物が必要となりますので、ご利用になる店舗へご持参ください。
パソコン本体
デスクトップPCは電源コード
ノートPCなどACアダプタの付属のソフトウェア
リカバリディスクなどPDFリンク:修理・サポート依頼書(宅配修理用)
サイズ |
西日本宅配修理センター宛 (大阪府までの送料) |
東日本宅配修理センター宛 (東京都までの送料) |
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100 | 1,500円 | 1,390円 |
140 | 1,960円 | 1,850円 |
160 | 2,180円 | 2,070円 |
サービスセンター | 市区郡(50音順) |
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群馬サービスセンター 0570-200-000 音声通話定額制 をお使いの方はこちら 027-202-1111 |
群馬県全域 前橋市・高崎市・桐生市・伊勢崎市・太田市・沼田市・館林市・渋川市・藤岡市・富岡市・安中市・みどり市・榛東村・吉岡町・上野村・神流町・下仁田町・南牧村・甘楽町・中之条町・長野原町・嬬恋村・草津町・高山村・東吾妻町・片品村・川場村・昭和村・みなかみ町・玉村町・板倉町・明和町・千代田町・大泉町・邑楽町 |
ヤマト運輸 サービスセンター一覧より引用(2020年7月現在)
最新の情報はヤマト運輸 サービスセンター一覧ページよりご確認ください。
電源が入らない。数日前に動画を視聴中にブッツ??と画面が真っ暗(電源オフに)。アダプターは他店でも見て頂きましたが問題ありませんでした。(この店ではマザーボード交換で3〜5万円かかりますと)
電源が入らない 。電源ボタン長押し、電源ボタン、音量ボタン同時長押し、等の処置を試みるも、反応なし
電源が入らない。電源が入ってもマイクロソフトロゴが起動表示のまま画面が変わらない。システム回復USBを読み込まない。
画面が真っ黒になって映らなくなりました。起動時の音はして電源は入ります。NVRAMとSMCリセットは試しましたがダメでした。外部モニターに接続しても映らない状態です。
リンゴマーク(アカウント)でプログレスバーが70%ぐらいで止まり、起動しない。
誤って落下させてしまい、画面がヒビ割れ、起動しなくなりました。どの程度修理費用がかかるものか知りたく、見積もりをとっていただけますでしょうか?