お店へお持ち込みいただければパソコン修理の専門家に直接相談することができます。
お近くに店舗がなくても、宅配修理で全国に対応しています。
経験豊かな専門家がコストパフォーマンスに優れた最適なアドバイスをいたします。
店舗へお持ち込みが難しい、お近くに店舗がなくても、パソコンを宅配で全国どこからでもパソコンの修理をご依頼いただけます。
宅配便やゆうパックをご利用ください。
輸送時の破損防止のため、しっかりとした梱包箱と緩衝材をご用意ください。
修理依頼書や電源アダプターなどはパソコン本体と一緒に箱に入れてください。
※恐れ入りますが、発送時の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
ヤマト運輸の「パソコン宅急便」サービスが簡単で便利です。
お電話一本で梱包用のパソコン専用BOXを持って集荷に来てくれます。
ヤマト運輸連絡先 電話:0120-01-9625
27インチのiMac など、大型の機器は、パソコン宅急便では受け付けられない場合があるので、ヤマトグループのヤマトホームコンビニエンスが提供する「らくらく家財宅急便」を推奨いたします。
ご自身で店舗にお持ち込みされる場合は、「持ち込み修理について」をご覧ください。
修理対応にあたり以下の物が必要となりますので、ご利用になる店舗へご持参ください。
パソコン本体
デスクトップPCは電源コード
ノートPCなどACアダプタの付属のソフトウェア
リカバリディスクなどPDFリンク:修理・サポート依頼書(宅配修理用)
サイズ |
西日本宅配修理センター宛 (大阪府までの送料) |
東日本宅配修理センター宛 (東京都までの送料) |
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100 | 1,390円 | 1,500円 |
140 | 1,850円 | 1,960円 |
160 | 2,070円 | 2,180円 |
サービスセンター | 市区郡(50音順) |
---|---|
京都サービスセンター 0570-200-000 音声通話定額制 をお使いの方はこちら 0595-33-1122 |
綾部市・伊根町・大山崎町・亀岡市・京丹後市・京丹波町・京都市(右京区・上京区・北区・下京区・中京区・西京区)・久御山町・長岡京市・南丹市・福知山市・舞鶴市・宮津市・与謝野町 |
南京都サービスセンター 0570-200-000 音声通話定額制 をお使いの方はこちら 0595-33-1122 |
井手町・宇治市・宇治田原町・笠置町・木津川市・京田辺市・京都市(左京区・東山区・伏見区・南区・山科区)・城陽市・精華町・南山城村・向日市・八幡市・和束町 |
ヤマト運輸 サービスセンター一覧より引用(2020年7月現在)
最新の情報はヤマト運輸 サービスセンター一覧ページよりご確認ください。
使用中にパソコンを落として、電源が入らなくなりました。充電器に繋いでもケーブル点灯しません。(電源長押しで起動音しません)
電源ケーブルとバッテリー間で通電しないようで、電源が入らない
OSスタート後ずっとローディング中、使える画面に行かない
キーボードが反応しないことがあります。反応しても文字が連続で打たれてしまいます。トラックパッドもクリックが効きません。
Mac Book Proを閉じた際にペンを挟んだまま閉じてしまい、液晶が割れてしまいました。画面中央に大きな亀裂線、左半分は真っ黒、画面下は表示バグが起きています。