パソコンドック24は全国に85店舗あり、実店舗への持込修理が便利です。
お近くに店舗がなくても、宅配で全国どこからでもパソコンの修理をご依頼いただけます。
宅配便やゆうパックをご利用ください。
輸送時の破損防止のため、しっかりとした梱包箱と緩衝材をご用意ください。
修理依頼書や電源アダプターなどはパソコン本体と一緒に箱に入れてください。
※恐れ入りますが、発送時の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
ヤマト運輸の「パソコン宅急便」サービスが簡単で便利です。
お電話一本で梱包用のパソコン専用BOXを持って集荷に来てくれます。
ヤマト運輸連絡先 電話:0120-01-9625
27インチのiMac など、大型の機器は、パソコン宅急便では受け付けられない場合があるので、ヤマトグループのヤマトホームコンビニエンスが提供する「らくらく家財宅急便」を推奨いたします。
ご自身で店舗にお持ち込みされる場合は、「持ち込み修理について」をご覧ください。
修理対応にあたり以下の物が必要となりますので、ご利用になる店舗へご持参ください。
パソコン本体
デスクトップPCは電源コード
ノートPCなどACアダプタの付属のソフトウェア
リカバリディスクなどPDFリンク:修理・サポート依頼書(宅配修理用)
サイズ |
西日本宅配修理センター宛 (大阪府までの送料) |
東日本宅配修理センター宛 (東京都までの送料) |
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100 | 1,390円 | 1,500円 |
140 | 1,850円 | 1,960円 |
160 | 2,070円 | 2,180円 |
サービスセンター | 市区郡(50音順) |
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和歌山サービスセンター 0570-200-000 音声通話定額制 をお使いの方はこちら 073-403-2323 |
和歌山県全域 和歌山市・海南市・橋本市・有田市・御坊市・田辺市・新宮市・紀の川市・岩出市・紀美野町・かつらぎ町・九度山町・高野町・湯浅町・広川町・有田川町・美浜町・日高町・由良町・印南町・みなべ町・日高川町・白浜町・上富田町・すさみ町・那智勝浦町・太地町・古座川町・北山村・串本町 |
ヤマト運輸 サービスセンター一覧より引用(2020年7月現在)
最新の情報はヤマト運輸 サービスセンター一覧ページよりご確認ください。
パソコンの電源を入れると窓の下で点々がクルクル回る→5分以上経過→問題が発生したため、自動的に再起動します→PCを診断中→自動修復「PCが正常に起動しませんでした」→詳細オプションでシステムの復元と延々起動できない。
起動はするがディスクトップが表示されず、落ちてします。OSを入れ替えて一時は改善したが、また同じ症状が出ている
通電していないようです。ACアダフターは正常なパソコンでも電源がとれるので、異常なさそうです。ACつなげても、インジケーターの電源ランプがつかない。
電源は入りますがOSが起動しません。10年前のiMacなので修理ではなくターゲットディスクモードで画像データの救出だけをお願いしたいです。
充電がされなくなった、充電のランプが最初緑でオレンジのままで終了しない。電源ボタンは反応なし。
電源投入後、起動中に映像が乱れてフリーズします。最初は、ビープ音3回でリフローをかけて一時期は、改善しましたが、その後は上記の症状となり、起動しなくなりました。