パソコンドック24は全国に85店舗あり、実店舗への持込修理が便利です。
お近くに店舗がなくても、宅配で全国どこからでもパソコンの修理をご依頼いただけます。
宅配便やゆうパックをご利用ください。
輸送時の破損防止のため、しっかりとした梱包箱と緩衝材をご用意ください。
修理依頼書や電源アダプターなどはパソコン本体と一緒に箱に入れてください。
※恐れ入りますが、発送時の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
ヤマト運輸の「パソコン宅急便」サービスが簡単で便利です。
お電話一本で梱包用のパソコン専用BOXを持って集荷に来てくれます。
ヤマト運輸連絡先 電話:0120-01-9625
27インチのiMac など、大型の機器は、パソコン宅急便では受け付けられない場合があるので、ヤマトグループのヤマトホームコンビニエンスが提供する「らくらく家財宅急便」を推奨いたします。
ご自身で店舗にお持ち込みされる場合は、「持ち込み修理について」をご覧ください。
修理対応にあたり以下の物が必要となりますので、ご利用になる店舗へご持参ください。
パソコン本体
デスクトップPCは電源コード
ノートPCなどACアダプタの付属のソフトウェア
リカバリディスクなどPDFリンク:修理・サポート依頼書(宅配修理用)
サイズ |
西日本宅配修理センター宛 (大阪府までの送料) |
東日本宅配修理センター宛 (東京都までの送料) |
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100 | 1,390円 | 1,610円 |
140 | 1,850円 | 2,070円 |
160 | 2,070円 | 2,290円 |
サービスセンター | 市区郡(50音順) |
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山口サービスセンター 0570-200-000 音声通話定額制 をお使いの方はこちら 0857-33-3337 |
山口県全域 下関市・宇部市・山口市・萩市・防府市・下松市・岩国市・光市・長門市・柳井市・美祢市・周南市・山陽小野田市・周防大島町・和木町・上関町・田布施町・平生町・阿武町 |
ヤマト運輸 サービスセンター一覧より引用(2020年7月現在)
最新の情報はヤマト運輸 サービスセンター一覧ページよりご確認ください。
正常なACアダプターで充電しても充電ランプがつかない。また電源を入れても電源がつかない。
時々不安定で電源が入らなくなっていたが、現状全く入らない。バッテリーの劣化も気になるので交換可能なら交換したい。
Surface Pro 3電源が入らなくなり、Microsoftホームページにある対処方法(電源長押し等)を試してみても、効果がありませんでした。
内蔵のHDが破損したようで、新しいHDを内蔵したい。たしか、元々のHDは、2TのSSDだったと記憶していますが、普通のHDだったかもしれません。今回は、2TのSSDにしたいと考えています。
画面に縦筋があらわれており液晶等を交換したい。また起動を早くしたいので最低限の容量でいいのでSSDをfusionさせたい。データはできれば初期化したい。
iMac12,2の画面に堅いモノをぶつけてしまい、ガラスにヒビがはいりました。保険を使い修理をしたいと考えてますので、液晶画面ごとの交換を希望しています。