パソコンドック24は全国に85店舗あり、実店舗への持込修理が便利です。
お近くに店舗がなくても、宅配で全国どこからでもパソコンの修理をご依頼いただけます。
宅配便やゆうパックをご利用ください。
輸送時の破損防止のため、しっかりとした梱包箱と緩衝材をご用意ください。
修理依頼書や電源アダプターなどはパソコン本体と一緒に箱に入れてください。
※恐れ入りますが、発送時の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
ヤマト運輸の「パソコン宅急便」サービスが簡単で便利です。
お電話一本で梱包用のパソコン専用BOXを持って集荷に来てくれます。
ヤマト運輸連絡先 電話:0120-01-9625
27インチのiMac など、大型の機器は、パソコン宅急便では受け付けられない場合があるので、ヤマトグループのヤマトホームコンビニエンスが提供する「らくらく家財宅急便」を推奨いたします。
ご自身で店舗にお持ち込みされる場合は、「持ち込み修理について」をご覧ください。
修理対応にあたり以下の物が必要となりますので、ご利用になる店舗へご持参ください。
パソコン本体
デスクトップPCは電源コード
ノートPCなどACアダプタの付属のソフトウェア
リカバリディスクなどPDFリンク:修理・サポート依頼書(宅配修理用)
サイズ |
西日本宅配修理センター宛 (大阪府までの送料) |
東日本宅配修理センター宛 (東京都までの送料) |
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100 | 1,500円 | 1,390円 |
140 | 1,960円 | 1,850円 |
160 | 2,180円 | 2,070円 |
サービスセンター | 市区郡(50音順) |
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山梨サービスセンター 0570-200-000 音声通話定額制 をお使いの方はこちら 046-203-2222 |
山梨県全域 甲府市・富士吉田市・都留市・山梨市・大月市・韮崎市・南アルプス市・北杜市・甲斐市・笛吹市・上野原市・甲州市・中央市・市川三郷町・早川町・身延町・南部町・富士川町・昭和町・道志村・西桂町・忍野村・山中湖村・鳴沢村・富士河口湖町・小菅村・丹波山村 |
ヤマト運輸 サービスセンター一覧より引用(2020年7月現在)
最新の情報はヤマト運輸 サービスセンター一覧ページよりご確認ください。
画面左側6分の1に黒い縦縞が入ります。裏から画面を押すと黒い縦縞が軽減されて画面が部分的に見れます。最近は落としたり、強く押したりはしていません。
急に電源が落ち、そのままとなってしまいました。電源も入りません。
電源が入らない。電源ボタンを押して15分以上経ってから立ち上がることもある。また電源をオフにしたあとにすぐ再度、電源のオン、オフはできるが、翌日にはまた電源が入らない。
ロジックボードへの液体侵入により、電源が入らなくなりました。
起動時に「?」マークが点滅してそれから進みません。リカバリーディスクも試してみましたが反応が無く、ディスクも取り出せない状態です。