採用情報

募集の背景

当社はパソコンの「困った」を「解決」するために設立された会社です。
お客様のメリットと満足度を一番に考え、地域に密着したサービスを行なうために、大阪を中心に店舗を展開しています。現在、南森町店、新大阪店、高槻店とあり、2009年11月より吹田店を開店。持込修理のお客様には迅速かつ丁寧な対応が可能となっております。また、出張サポートについてもご利用いただきやすい”従量課金制”で行なっています。
一般家庭にもパソコンが普及し、インフラが整った現在、全国各地でパソコンの「困った」を「解決」してほしいニーズがあります。大阪だけでなく、各地にパソコンサポートスタッフを普及させるため、今後さらなる事業拡大するにあたって、各分野で活躍できる人材を募集することとなりました。とにかくコンピューターの好きな方、最先端のメカに興味のある方等を募集します。

このような方を募集します。

人の話を良く聞き理解する能力のある方

PCテクニカルスタッフの主たる業務はパソコンのトラブルを解決することです。
しかし作業を行う前に訪問先の環境を把握することが肝要です。ネットワーク接続環境、各種設定やトラブルの内容を先方より聞きだし把握してから慎重に作業を行います。
特に相手先が法人様の場合は数台～数十台のネットワーク環境での作業となりますので、いっそうの理解力と想像力が必要となります。

わかりやすい日本語での説明ができる方

基本的にパソコン用語は全て英語です。
トラブル解決作業を行う過程や作業終了後のご説明をする際、横文字での説明だと誤解や誤った認識を与えてしまう場合があります。
そこで説明する際は例えを利用するなどわかりやすい日本語での説明が必要となりますので、コミュニケーション能力が求められます。 面白い方（人を笑わせることが好き、または得意な方）であればそれらの能力が備わっている可能性があります。

明るく清潔感のある方

一般的にパソコン業界は”オタク”に見られる傾向がまだ続いているようです。
アパレル業界のように常に表に立つ仕事ではないため、見た目にはさほどこだわらない方が多く見受けられますが、パソコンドック２４では技術の追求とともに接客業務（明るい、清潔感）にもこだわりがあります。
それは明るく清潔感があることです。
トラブルが発生した際、技術的な解決はもちろんのこと、そのスタッフのパーソナリティーに好感を持っていただくことが、次の利用の決め手になり、お客様に愛されるサポートサービスへと成長します。
人の８０％は第一印象で決まると言われております。
パソコンドック２４では技術的な追求とともに明るく清潔感のある方を募集します。
以下に該当する方の応募はご遠慮願います。
■不潔な方（フケ、口臭、体臭、ツメが伸びている等）
■モラル感覚が欠如している方（ゴミ、タバコをポイ捨て等）
■犯罪歴のある方

このような方を対象とします。

得意なパソコンの知識を活かして働きたい方
更なるスキルアップを現場で学びたい方
将来的には独立も視野にいれている方

募集内容