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当社はパソコンの「困った」を「解決」するために設立された会社です。
お客様のメリットと満足度を一番に考え、地域に密着したサービスを行なうために、大阪を中心に店舗を展開しています。現在、南森町店、新大阪店、高槻店とあり、2009年11月より吹田店を開店。持込修理のお客様には迅速かつ丁寧な対応が可能となっております。また、出張サポートについてもご利用いただきやすい”従量課金制”で行なっています。
一般家庭にもパソコンが普及し、インフラが整った現在、全国各地でパソコンの「困った」を「解決」してほしいニーズがあります。大阪だけでなく、各地にパソコンサポートスタッフを普及させるため、今後さらなる事業拡大するにあたって、各分野で活躍できる人材を募集することとなりました。とにかくコンピューターの好きな方、最先端のメカに興味のある方等を募集します。
PCテクニカルスタッフの主たる業務はパソコンのトラブルを解決することです。
しかし作業を行う前に訪問先の環境を把握することが肝要です。ネットワーク接続環境、各種設定やトラブルの内容を先方より聞きだし把握してから慎重に作業を行います。
特に相手先が法人様の場合は数台~数十台のネットワーク環境での作業となりますので、いっそうの理解力と想像力が必要となります。
基本的にパソコン用語は全て英語です。
トラブル解決作業を行う過程や作業終了後のご説明をする際、横文字での説明だと誤解や誤った認識を与えてしまう場合があります。
そこで説明する際は例えを利用するなどわかりやすい日本語での説明が必要となりますので、コミュニケーション能力が求められます。 面白い方(人を笑わせることが好き、または得意な方)であればそれらの能力が備わっている可能性があります。
一般的にパソコン業界は”オタク”に見られる傾向がまだ続いているようです。
アパレル業界のように常に表に立つ仕事ではないため、見た目にはさほどこだわらない方が多く見受けられますが、パソコンドック24では技術の追求とともに接客業務(明るい、清潔感)にもこだわりがあります。
それは明るく清潔感があることです。
トラブルが発生した際、技術的な解決はもちろんのこと、そのスタッフのパーソナリティーに好感を持っていただくことが、次の利用の決め手になり、お客様に愛されるサポートサービスへと成長します。
人の80%は第一印象で決まると言われております。
パソコンドック24では技術的な追求とともに明るく清潔感のある方を募集します。
以下に該当する方の応募はご遠慮願います。
■不潔な方(フケ、口臭、体臭、ツメが伸びている等)
■モラル感覚が欠如している方(ゴミ、タバコをポイ捨て等)
■犯罪歴のある方
得意なパソコンの知識を活かして働きたい方
更なるスキルアップを現場で学びたい方
将来的には独立も視野にいれている方
| 応募職種 | ①PCテクニカルスタッフ(正社員/ パートナー) ②パソコン教室講師 |
|---|---|
| 応募資格 | 年齢:35歳くらいまでの方 ①パソコン整備士資格保有、または資格取得予定の方 (取得予定の方については、経験・知識を考慮する事となりますが、自作PCキッティング等の知識は最低限必要となります) ②パソコン教室等/インストラクター経験者 ・Microsoft MCP/Microsoft Office Specialist資格保有者 ・サポートデスク実務経験1年以上 |
| 仕事内容 | ①パソコン修理、パソコントラブル解決。パソコン・周辺機器の販売 ②パソコン教室でのパソコン指導 |
| 勤務時間 | ①10:00~20:00 ※正社員の場合 ②10:00~19:00 ※パートタイム 午前シフト、午後シフト有り |
| 休日 | 隔週2日制 例)第1.3.5土日休み ※正社員の場合 |
| 給与 | ①180,000円~350,000円 ②800円~1200円 ※①~②いずれも経験・能力等を考慮の上優遇 |
| 昇給・賞与 | ・昇給 : 年1回 ・賞与 : 年1回 |
| 諸手当 | 役職手当・交通費全額支給 |
| 福利厚生 | 雇用・労災・健康・厚生年金保険完備 |
| 勤務地 | ①大阪府吹田市元町7-7 JR吹田駅より徒歩4分 ②高槻市天神町、高槻市富田町のいずれか |
| 備考 | 実務未経験でも歓迎いたします。 実務を通してキャリアアップしたいという方、歓迎いたします。 ▼求めるスキル・能力 ①パソコンのハードウェアの知識 ①主要なOSの操作と、情報収集能力 ▼歓迎するスキル ①各ハードウェアベンダー保守資格 ②Microsoft MCP ②Microsoft Office Specialist |
下記ボタンより「求人募集フォーム」にてご応募ください。または下記住所宛まで写真貼付の履歴書と現在のスキルや今までの実績、自己PRなどを添えて郵送してください。
※デジタルデータで上記書類が揃っている場合は、メールでのご応募でも結構です。
全店の採用を下記にて受付しております。
〒532-0004 大阪市淀川区西宮原1-3-20
株式会社 パソコンドック24 新大阪店 人事採用担当:是枝
E-Mail :
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応募の秘密は厳守します。
ご不明点やご質問などはお気軽にお問い合わせください。
人事採用担当: 是枝(これえだ)
TEL:06-6391-1899
【受付時間】午前10:00~午後8:00