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キーボード修理交換

このページの大切な言葉:キーボード,交換

サービス内容

キーボードはパソコンの入力装置です。キーボードが壊れてしまうと、文字の入力ができません。

デスクトップパソコン用のキーボードの場合、パソコンショップ、大型電気量販店で簡単に手に入ります。ノートパソコンの場合、本体に組み込まれたパーツのため、簡単に交換できません。

また、機種によってキーボードの形状、コネクタが違うため、パソコン初心者にとって、キーボード交換はハードルの高いものです。

パソコンドック24では、キーボードの型番を確認の上、お客様のパソコンに適合するキーボードを取り寄せるので、安心です。

よくあるキーボード故障によるトラブルの事例

よくあるキーボード故障によるトラブルの事例は以下の通りです。

  • キーを押しても何も入力されない
  • キーを押すと別の文字が入力される
  • キーを押さなくても勝手に文字が入力される
  • キートップが外れてしまった
  • 水没(キーボードに液体をかけてしまった)
  • ログインパスワードを入力してもログインできない

キーボードのキートップがはずれてしまった場合

キーボードのキートップがはずれてしまった場合、以下のようなことはしてはいけません。

  • 反応しないキーの分解(キートップを取り外す等)
  • キートップが外れてしまった場合に取り付けようとして力任せにキー押し込む
  • キーを強く打つ

キーボード交換の作業の流れ

まずは詳細診断を行い不具合箇所の特定を行ったうえでパーツ交換や修理を行います。

キーボード交換の作業の流れは以下の通りです。

  1. パソコンを分解
  2. キーボードの型番を特定しパーツ手配
  3. 到着したパーツに交換
  4. 動作テスト

キーボード交換時のトラブル

パソコンの機種によっては分解が困難な機種もあります。分解経験のない方が作業を行うと、マザーボード、ケーブル、コネクタの破損など致命的な故障につながることがあります。

パソコンドック24では専用の工具を使い、最適な手順で作業しますので、パソコンを破損することがありません。

キーボードの外観だけでパーツを選ぶと、ネジ穴の位置が違う、ケーブルの形状が違う、正常に動作しないというトラブルにつながる可能性があります。

パソコンドック24では実際にキーボードパネルを取り外し、キーボードパネルの型番、ネジ穴の位置、ケーブルの形状を確認したうえでパーツを取り寄せますので上記のようなトラブルもありません。

また、交換したパーツには6か月の保証が付いていますので安心してご利用いただけます。

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