HDD・SSDデータ復旧

HDD・SSDデータ復旧

このページの大切な言葉：HDD,SSD,データ,復旧,回復,ゴミ箱 復元

サービス内容

パソコンで作成したデータ、パソコンに取り込んだ写真、ダウンロードした音楽など、データが保存されている場所がハードディスクドライブ（HDD）またはSolid State Drive (SSD)です。

これらの装置はパソコンのパーツの中でも劣化しやすく、壊れやすいパーツです。

動作が遅くなったり、固まったり、壊れる前兆が現れることもありますが、突然壊れてデータが読めなくなることもあります。

こまめに外付けHDDにバックアップを取っていればよいのですが、壊れてしまってから慌てる方も多いようです。

仕事で使うデータやお子様の成長記録の写真などは、消えてしまっては大変です。

パソコンドック24では、ハードディスク・SSDが故障して取り出せないデータの復旧、誤って削除したデータの復旧を行っています。

ハードディスクドライブ・SSDが壊れているときの症状

次のような症状が出た場合、ハードディスクドライブ・SSDが壊れている可能性があります。

• OSが起動しない
• 外付けハードディスクが認識しなくなった
• 「フォーマットしますか？」のメッセージが急に出てきた
• ハードディスクから異音（カチカチ音）がする
• ファイルの書き込み、読み込み時にエラーが発生
• データが勝手に消えた

データ復旧作業の流れ

1. パソコン本体を分解しハードディスク・SSDを取り出し
2. ハードディスク、SSDの障害レベルを診断
3. 障害のレベルに応じて適切な方法でデータ復旧作業
4. バックアップ用メディアに復旧したデータをコピー

データが読めなくなったときにやってはいけないこと

• 何回も電源を入り切りし、データの読み込みを確認すると障害が進む場合があります
• 市販されているデータ復旧ソフトを使ってのデータ取り出しも障害が進む場合があります
• OS付属のツールにより復元ポイントに戻す・デフラグをかけるなどの処置は行わないでください
• 復旧確率を大幅に下げる可能性があります
• ご自身によるハードディスクの分解・解体は絶対に行わないでください
• 小さなチリやホコリが１つでも内部に付着するとデータ復旧率の低下に繋がります

パソコンドック24のHDD・SSDデータ復旧

• お客様の使用ソフト、必要なデータを聞き取り、必要なデータの復旧を行います
• お客様のデータに関しては、漏えいの無いよう、当社内の閉鎖された環境にて作業を行います
• お客様にデータを納品後、当社作業用メディアにバックアップしたデータは完全に消去します
• 法人・個人を問わず、データの秘密を厳守します。必要な場合は機密保持契約を結ぶことも可能です

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