パソコンドック24 渋谷店
渋谷区のパソコン修理・Mac修理・データ復旧はお任せください！
全国85店舗のネットワークで、高い修理技術を保っています。
店舗情報
| 所在地 | 〒150-0041 東京都渋谷区神南1-20-10 神南興業ビル3F Googleマップ |
|---|---|
| 電話 | 03-6712-7030 |
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 無休 |
| 最寄り駅 | JR渋谷駅 ハチ公口 徒歩5分 |
| 駐車場 | 近隣駐車場をご利用ください |
| 対応サービス | パソコン修理 Mac修理 データ復旧 持ち込み修理 宅配修理 出張サービス |
| お支払い方法 |
現金／QRコード決済／クレジットカード／請求書(取引実績のある事業者様)
適格請求書発行事業者登録番号：T6120001118575 |
|---|---|
| 古物商許可番号 | 大阪府公安委員会 第621020160306号 |
| 運営者 | 株式会社パソコンドック24 |
| 店長 | 渡邊 裕次郎 |
パソコンドック24 渋谷店
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渋谷店の提供サービス
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パソコン修理
Windowsパソコン修理は国内外のメーカー問わず、「起動不良」、「画面割れ」、「バッテリー不具合」、「ウイルス駆除」など幅広く対応いたします。
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Mac修理
他店では断られがちなMac修理も当店にお任せください。年代・症状問わず対応いたします。
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Surface修理
難易度が高いと言われているSurface修理も当店にお任せください。データの取り出しにも対応いたします。
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水濡れ修理
不意にやってくる水濡れ。不具合が起きてなくてもご相談下さい。修理のプロが更なる悪化を防ぎます。
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データ復旧
データの救出は、当店にご連絡ください。壊れたパソコンやNAS、SDカードなど、多数の実績があります。
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持ち込み修理
症状によっては即日修理も可能です。伝わりにくい内容でも対面相談なので安心してご相談ください。
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宅配修理
お持ち込みが難しい方は是非ご活用ください。移動も時間も関係なくご自身のペースで依頼できるのが最大のメリットです。
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出張サービス
ネットワーク環境や周辺機器トラブルの際は出張サービスが最適です。
また、事情によりパソコンが持ち出せない法人の方にもおすすめです。
渋谷店の出張可能エリア
渋谷区、世田谷区、港区、目黒区、杉並区、新宿区
※その他の地域につきましてはご相談ください。
アクセス
当店の場所は、JR渋谷駅 ハチ公口から徒歩5分。公園通り沿いにある Apple 渋谷とパルコが目印です。
1階にペットショップのあるビルの3階まで、エレベーターでお上がりください。
JR渋谷駅「ハチ公口」からのご案内（徒歩5分）
JR渋谷駅 ハチ公改札よりハチ公口を出ます
地下からだとA6B出口が近いです
渋谷スクランブル交差点から、公園通り沿いの西武やタワーレコードの看板に向かって真っ直ぐです
西武を通過し直進します
ZARAを通過し直進します
MODIの交差点を左折し、坂道を代々木公園方面へ向かいます
Rakutenを通過し直進すると右手にApple 渋谷が見えてきます
渋谷PARCOの手前、Apple 渋谷の2軒隣りの建物3Fがパソコンドック24 渋谷店です
近隣店舗
パソコンドック24 新宿店
| 所在地 | 東京都新宿区新宿4-1-4 新宿南口ビル2F |
|---|---|
| 電話 | 03-3351-8201 |
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 無休 |
パソコンドック24 田町店
| 所在地 | 東京都港区芝浦3丁目4-1 グランパークB1F ウエルシア田町グランパーク店内 |
|---|---|
| 電話 | 03-6275-1295 |
| 営業時間 | 9:30～19:00 |
| 定休日 | 無休 |
症状別 修理内容
閉じる
PC修理 「画面のトラブル」の症状は？
お客様のトラブルに当てはまる症状をお選びください。
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PC修理 「正常に起動しない」の症状は？
お客様のトラブルに当てはまる症状をお選びください。
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PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？
お客様のトラブルに当てはまる症状をお選びください。
閉じる
PC修理 「異音がする・熱い」の症状は？
お客様のトラブルに当てはまる症状をお選びください。
閉じる
PC修理 データの取り出しのご要望は？
お客様のご要望をお選びください。
閉じる
PC修理 ウイルス感染対策のご要望は？
お客様のご要望をお選びください。
渋谷近郊のパソコン修理、データ復旧は「パソコンドック24 渋谷店」にお任せください。
「パソコンドック24」は全店舗に技術資格を保有したスタッフが常駐、年間4万件以上の修理実績を誇ります。 修理前に丁寧な診断を行い、お客様に合った修理プランを提案。 データ復旧にも対応しており、大切なデータを保護します。 急なトラブルにも安心、確かな技術でお客様のニーズにお応えします。 ネットワーク環境や周辺機器トラブルの際は出張サービスがおすすめです。 お気軽にご相談ください。
料金について
液晶パネル自体の割れや破損、画面の表示不良など
12,100円～
部品代金
飲み物などの液体をかけてしまって電源が入らないなど
24,200円～
起動しなくなったパソコンから、データを取り出したい
13,200円～
- ※上記金額は診断前の概算です。
- ※機種、作業内容、修理方針などにより金額が変動いたします。
- ※出張サービスの場合、別途出張料金が必要です。
パソコン修理の流れ
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窓口修理のお申込み
お申込み方法は下をご覧ください。
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店舗へ持ち込み
対象機器を店舗までお持ちください。
お持込みいただく際は、修理に必要なものをご一緒にお持ちください。 -
対象機器のお預かり
熟練技術者がその場で修理のご相談を承ります。
対象機器をお預かりし、症状の確認、故障箇所の特定などを行い、修理費用のお見積もりします。 -
修理作業
お見積もりを算出し、お客様からの承諾後に修理対応を行います。
機器の症状やパーツ在庫状況によっては即日修理可能な場合もあります。 -
修理完了製品のご返却
修理が完了した対象は、お預けいただいた店舗にてご返却いたします。
ご返却の際、店舗にて修理費用をお支払いいただきます。
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店舗にお問い合わせ
店舗へお電話で宅配修理希望とお伝えください。お電話で問診を行い、おおよその修理概算金額をお伝えします。
メールでのお問い合わせも承ります。（相談無料） -
依頼書記入とパソコンの発送
「修理・サポート依頼書（宅配修理用）PDF」をダウンロードし、印刷して必要事項をご記入のうえ、パソコンと同梱して店舗へ発送してください。
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診断・お見積りのご連絡
故障・不具合症状の確認、原因の特定、必要な修理内容を検討し、作業時間と見積もりをご連絡いたします。
修理内容、費用見積もりをご了承いただいた後、修理作業を開始いたします。 -
修理作業と完了のご連絡
修理作業完了後、一通りの動作確認を行います。
動作テストに合格したら、お客様に修理完了のご連絡をいたします。 -
修理PCのお受け取り・お客様にて動作確認
修理品がお手元に届きましたら同梱品を確認の上、お客様の方でパソコンの動作確認を行なってください。
何かご不明な点がありましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
店舗写真
店長からのメッセージ
パソコンドック24 渋谷店のページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
渋谷店 店長の渡邊と申します。
パソコンをはじめとするIT関連は、今や生活の一部となり、なくてはならない存在となっています。そのため、突然のトラブルが発生すると、大変困ってしまうことと思います。
渋谷店では、Apple社のMacやMicrosoft社のSurfaceをはじめ、さまざまなパーツを取り揃え、皆様のお役に立てるよう、常に備えています。
もちろん、調子の悪くなったパソコンの復旧や、メーカーサポートが終了したパソコンの対応、各種設定や対策、データ復旧などにも幅広く対応しております。
また、当店には英語対応が可能なスタッフがおり、翻訳ツールも備えていますので、国籍を問わず、世界中の皆様のお力になれる体制を整えております。
海外からの旅行者や、日本語が苦手な外国人のお知り合いがいらっしゃいましたら、ぜひ当店をご紹介ください。
皆様の生活をより快適にするため、スタッフ一同全力でサポートいたします。小さなことでも、お気軽にご相談ください。
ご来店を心よりお待ちしております。
渋谷店 店長
渡邊 裕次郎
資格
- パソコン整備士検定2級
パソコンドック24 渋谷店と他のパソコン修理店との違い
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業界最速！修理期間は最短0日！
大切なパソコンは1分でも早く復活してほしいもの。
当店では、多くの機種で即日対応が可能です。その日のうちにお持ち帰りいただけますので、お仕事にも日常にもすぐに戻れます。 -
幅広い症状・機種に対応
業界最大手のパソコン修理専門店だからこそ、メーカーや他社では受け付けてくれない「水濡れ」や「基板修理」も行っています。さらに「Surface」や「Mac」などメーカーを問わず幅広いパソコンに対応しています。
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安心と実績
パソコン整備士の資格保有者が常駐しています。グループ全体でこれまでに10万人以上の方にご利用いただいており、お客様には日々、安心を提供しています。
品質に自信があるからこそ、業界最長の6ヶ月保証をお付けいたします。
渋谷店によくあるお問い合わせ
- MacBook シリーズの液晶破損
- MacBook シリーズのバッテリー交換
- MacBook シリーズの水没修理
- iMacのSSD換装
- Surface シリーズのバッテリー交換
- ノートパソコンのヒンジ破損による開閉トラブル
渋谷店をご利用いただいたお客様の声（クチコミ・評判）
安心して相談＆お任せできる
渋谷区 40代/女性
対応・知識・修理内容、全てにおいてとても真摯で信頼できる会社さんだと思いました。
持ち込み修理が混みあっていてましたが特急サービスで翌日には対応していただき、急いでいたので大変助かりました。
金額も高すぎず安過ぎず、真っ当なお見積りでした。
お電話＆受付してくれた方も修理担当の方も、どなたも素晴らしいので安心して相談＆お任せできると思います。
かなり丁寧にご対応頂きました
世田谷区 20代/女性
ヒアリングの段階からかなり丁寧にご対応頂きました。かかる期間や費用も明確に教えて頂けたので(かつ、聞きやすい雰囲気)安心してお預けすることができました。
症状が特定できていたこともあり、納期よりもかなり早くご対応頂き、品質面スピード面共に大満足でした！
お世話になり、ありがとうございました。
診断/見積もり/フォローが素晴らしい
品川区 40代/女性
Macが急に起動せず、どうしたらよいかメールで問い合わせて伺いました。
診断～見積もり～その後のメールでのフォロー、一貫して素晴らしかったです。
引き取りの際に、当初担当だったスタッフさんは接客中でしたが、そのあとで私に気づいてくれて「大丈夫そうですか？よかったです」と声をかけてくださいました。
直していただいたMacのデータも全て無事でほっとしています。
よくある質問
通常2日～1週間程度です。ご依頼内容によっては、即日対応もいたします。
※取り寄せ部品によっては、お時間をいただく場合がございますので、お気軽に店舗へお問い合わせください。
当店は予約制ではなく、お預かり順でご案内しておりますので、予約は不要です。ご都合の良い日にいつでもお持ち込みくださいませ。
事前にご連絡いただければスムーズにご対応できますが、突然のご来店も大歓迎です。
いいえ、ご安心ください。パソコンドック24の修理サービスはデータの保護にも対応しています。もしもデータに影響が出る場合は、必ず事前にご連絡いたします。
取り寄せるパーツ次第にはなりますが、エクスプレスサービスのお申し込みとパーツ代金をお預かりさせていただければ可能です。
パーツ到着後、お時間があるときにご来店いただければ、その場で交換作業を行います。
はい、もちろんです。お見積り後の修理キャンセルの場合は、診断費のみいただいております。
その他にデータ復旧の調査や、新しいパソコンの代行購入やご相談も承っておりますので、お気軽にお申し付けください。
現金・QRコード決済・クレジットカード・代引きなど、様々な決済方法をご用意しています。
詳細は当ページ上部の［店舗情報］の［お支払い方法］をご確認ください。
はい、できます。パソコンドック24では、メーカーの修理サービス期間に関係なく対応いたします。お気軽にお申し付けください。
はい、可能です。英語が話せるスタッフが数名います。
不在時でも翻訳ツールを使用して対応も可能ですので、お気軽に当店をご紹介ください。
店頭での相談は無料です。まずはお気軽にお持ち込みください。
パソコンのプロが最後までサポートします。
対応メーカー
- Apple
- Microsoft
- DELL
- 日本HP
- Lenovo
- Panasonic
- NEC
- 富士通
- 東芝
- Dynabook
- Vaio
- マウスコンピューター
- acer
- ASUS
- COMPAQ
- EPSON
- Gateway
- IBM
- MSI
- ONKYO
- SHARP
- SONY
- BTOパソコン
- 自作PC