こんにちは。パソコンドック24 松戸店 です。
埼玉県越谷市よりiMac 21.5インチ 2012年 A1418をお使いのお客様よりある日突然起動しなくなったとのことでご来店頂きました。
10年以上前の機種ですので、修理対応可能でしょうか？との事。
パソコンを直して今まで通りのデータやアプリも使用したいとの事ですのでデータを残しながらの修理というご希望です。
お持ちいただいた時の状況・診断
まずは現状の確認の為、電源をつけます。
起動音「ジャーン」はなりますが、リンゴマークが出てきません。
起動している様子ですが、画面には何も映りません。
わずかにバックライトが点灯しているようにも見えます。
分解・パーツ交換
液晶を外して内部を見ます。
10年以上前からのほこりがたくさん積もっておりクリーニングは必須です。
写真では少しわかりにくいですが、ほこりがもりもりです。
診断の結果液晶の交換、ハードディスクの交換が必要です。
データは生きていますので、修理すればいままで通りのアプリやデータ使用可能です。
オリジナルHDDを取り出しました。
寿命を超えている状態ですので全データをSSDに移し、このSSDを組み付けることにします。
オリジナル液晶は故障しておりますので良品液晶と交換します。
内部清掃後にすべてくパーツを組戻します。
あとは液晶を取りつければ修理完了です。
修理完了・動作確認
今回のお客様は旧型のアプリをご使用の為、初期化は望んでおりませんでした。
故障前にご使用のアプリが使用できることが確認できました。
ネット接続して最低限の検索も出来ましたので納品となります。
当店ではデータを消さずに故障直前の状態に戻せるように努めております。
同様のお困りごとの際には是非当店までご連絡を頂ければと思います。
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