「Windowsトラブル」に関する修理事例一覧

Steam Deck パーティション整理・Windows再インストール

今回は前橋市のお客様よりお預かりしましたSteam Deck のパーティション整理と Windows 11 再インストールの作業事例をご紹介します。

2026年5月22日 : 前橋店【→続きを読む！】

Secure Boot Violation エラーで起動しない

当店で使用している作業用自作パソコンが、Windowsアップデートの5月定例更新終了後から起動時に「Invalid signature detekuted.Check Secure Boot Policy inSetup」と表示されるようになりました。翻訳すると「無効な署名が検出されました。セットアップでセキュアブートポリシーを確認してください」なので、セキュアブートの証明書が失効しているとの表示です。

2026年5月16日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

【DELL Inspiron 5593】ロゴの後に画面が真っ暗になる症状

今回は、DELL Inspiron 5593 の起動不良についてご相談いただきました。症状は、電源を入れると DELLのロゴマークは表示されるものの、その後Windowsが起動するタイミングで画面が真っ暗になってしまうというものです。

2026年5月14日 : 四国中央店【→続きを読む！】

mouseノートパソコン容量不足でNew User ?

電源を入れると、お客様が作成した覚えのない「New User」というユーザー名が表示されており、以前設定したパスワードではログインできない状態でした。

2026年5月12日 : 名古屋・大須店【→続きを読む！】

レッツノートCF-QV8TDAVS再起動を繰り返す SSD交換修理

「Panasonic レッツノートCF-QV8TDAVSの症状・ご相談内容」・中古で入手してから1年程度です。・突然、再起動を繰り返すようになってしまいました。・業務で使用したいため、まずは見積りからお願いします。

2026年5月11日 : 浜松店【→続きを読む！】

mouse G-Tune 起動時にアラーム音が鳴ってシャットダウン

ご相談いただいた症状は、電源を入れると Windows 11 のデスクトップまでは起動するものの、「ピーピー」とアラーム音が鳴り、そのままシャットダウンしてしまうというものでした。通常通り使用できない状態で、主に普段使いや仕事にも使っているパソコンとのことでした。

2026年5月7日 : 福島・郡山店【→続きを読む！】

Dell BitLockerの48桁回復キーを入力しても、再び求められる

新居浜市のお客様より、「起動時にBitLockerの画面が出るようになり、48桁の回復キーを入力しても、また次回起動時に求められる」というご相談をいただきました。

2026年5月7日 : 四国中央店【→続きを読む！】

起動不能パソコンからアカウントデータ復旧後に新PCへ設定移行

今回は前橋市内の法人のお客様より、Lenovo ideacentre AIO 520（一体型パソコン）の起動不能トラブルに関するご相談をいただいた事例をご紹介します。「担当していた職員が退職してしまって、パソコンのことが誰もわからない状態なんです…」職員の退職後、引き継ぎのないまましばらく使用していた一体型パソコンが、ある日突然、起動できなくなってしまったとのことでした。

2026年4月10日 : 前橋店【→続きを読む！】

【Dell】SSD容量不足を解消！NVMe SSDを256GBから512GBへ

今回は、ノートパソコンのSSD容量アップのご依頼です。お客様からは、「写真や動画を保存していたら容量がいっぱいになってきた」「最近、空き容量が少ないという表示が出る」「できれば今の環境のまま使い続けたい」というご相談をいただきました。

2026年4月7日 : 四国中央店【→続きを読む！】

「インストールの修復を試みています」の無限ループ

今回はNECのノートパソコンの修理事例をご紹介します。症状は黒い画面に白字で「インストールの修復を試みています」が表示され、その後、「コンピューターに対する変更を元に戻しています」という表示が出るというものでした。

2026年3月27日 : 四国中央店【→続きを読む！】

Microsoftアカウント不明で初期化対応した事例

阿倍野区・天王寺区・東住吉区周辺でも、ログインできない、初期設定が進まない、アカウント情報が分からないといったご相談が増えやすい印象があります。今回はこちらの超ご近所、阿倍野区からお持ち込みいただいた ASUS Vivobook Goの対応事例です。

2026年3月15日 : 阿倍野店【→続きを読む！】

起動しなくなったWindowsXPパソコンのリカバリー

今回は、大阪府高槻市のお客様からご依頼いただいたWindows XPパソコンの修理事例をご紹介します。Windows XPで使用されていましたが、OSが起動しなくなったとのこと。

2026年3月6日 : 本町店【→続きを読む！】

顔認証が通らない･PIN不明 Lenovo IdeaPad Slim 5 14AHP10

名古屋市西区からお越しのお客様より、「顔認証ができず、PINも不明でログインできない」とご相談いただきました。Microsoft アカウントにログインしてPINコードの再設定をしようとしても、なぜかログイン画面に戻ってきてしまう状態です。

2026年3月2日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

Acer NITRO N22C1 電源入れると『No Boot Device』

本日は、Acer製のGamingPC、NITRO N22C1の起動不具合の御相談です。起動不具合は、パソコントラブルの中で、最も多い相談内容ですが、今回はどのような感じか？診て行きましょう。

2026年2月21日 : 湘南台店【→続きを読む！】

エプソン Endeavor NJ5970E 起動しない症状を復旧

今回は大阪市阿倍野区のお客様より、EPSON製ノートパソコン Endeavor NJ5970E をお預かりしました。天王寺区・阿倍野区周辺では、お仕事でお使いのパソコンで「起動しない」のご相談が増えています。

2026年2月2日 : 阿倍野店【→続きを読む！】

【MSアカウント不明】Office紐付け済みアカウントの見つけ方

先日Wordが突然消えてしまったためにMicrosoft Officeの再インストールが必要になったお客様がいたのですが、思い当たるアカウントにログインしてもライセンスがなかったため...

2026年1月5日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

Windows11非対応ノートPCの活用方法 Chrome OS Flexインストール

静岡県湖西市のお客様よりWindows11非対応の富士通ノートPC FMVS54JRをお預かりしました。Googleが無料で適用しているOS、Chrome OS Flexをインストールして継続利用する事例をご紹介します。

2025年12月29日 : 浜松店【→続きを読む！】

BitLockerが表示されて起動しない Surface Pro7

小田原市のお客様より、BitLockerの画面から進まないとご相談いただいたMicrosoft Surface Pro7の修理事例をご紹介します。使おうと思ったら、下記のような表示が出て進まず、困っているとご来店いただきました。

2025年12月12日 : 小田原店【→続きを読む！】

黒画面のまま起動しない NEC LaVie N1585/A

今回は大阪市阿倍野区のお客様より、「電源は入るのに、画面が真っ黒のまま動かない」とのご相談で、NEC LaVie N1585/A をお預かりしました。最近この黒画面のまま起動しないという症状のお問い合わせが非常に増えています。

2025年11月28日 : 阿倍野店【→続きを読む！】

Windows10バージョンアップ更新に失敗する富士通 WA1/D3

北名古屋市からお越しのお客様より、「Windows10を最新までアップデートしたい」とご相談いただきました。履歴を確認すると何度も失敗しているようで、動作も遅く感じます。

2025年11月10日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】