「Windowsトラブル」に関する修理事例一覧（1ページ目）

グラフィックドライバー更新後起動しない STORM PG-Pi417D5

名古屋市西区からお越しのお客様より、「グラフィックドライバーを更新したらブラックスクリーンで起動しなくなった」とご相談いただきました。起動してもロック画面が表示されず、黒い画面にウェイトカーソルのみ出現し操作できません。

2025年6月2日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

BitLocker回復キー入力画面が繰り返し表示される

今回は、DELL Inspiron 13 5320において、電源を入れるたびにBitLockerの回復キー入力画面が表示され、正常に起動できないという問題の修理事例をご紹介します。回復キーを入力しても再起動後に再び同じ画面が表示されるとのことです。

2025年5月31日 : 福津店【→続きを読む！】

ブルースクリーンが出て起動しなくなったパソコンの修理

今回の修理事例は安八郡神戸町のお客様よりOSが起動しなくなってしまったマウスコンピューターのノートパソコンをお預かりしました。電源を入れるとブルースクリーンエラーで止まり修復を繰り返すとのことでした。

2025年5月23日 : 大垣店【→続きを読む！】

Surface Laptop 4 ロゴから起動しないトラブル解決

今回は堺市美原区のお客様よりSurface Laptop 4の電源を入れるとロゴは表示されるが、そのあと進まない症状にてお持ち込み頂きました。起動するときのくるくる動くアニメーションも表示されない状況です。

2025年4月28日 : 堺店【→続きを読む！】

【音が鳴らない】富士通FMVU28021 LIFEBOOK U9310/Dの修理事例

今回は豊田市のお客様よりFMVU28021をお預かりし、修理いたしました。中古パソコンを購入したが最初から音が鳴らなかったため、音が鳴るようにしてほしいとのことでご相談いただきました。

2025年3月31日 : 豊田店【→続きを読む！】

「準備をしています」から進まない Lenovo 720S-13IKBR

名古屋市西区からお越しのお客様より、「“Windowsの準備をしています”という画面から変わらない」とご相談いただきました。強制終了してやり直しても同じ症状で、デスクトップ画面までたどり着けません。

2025年3月31日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

画面が点滅し起動しない NEC LS150/MSW 修理事例

坂井市のお客様からNEC LS150/MSWノートパソコンの修理依頼を承りました。電源は入るものの、起動後にデスクトップ画面まで進むとに画面が点滅し、Windowsが正常に起動しないとのことでした。

2025年3月29日 : 福井店【→続きを読む！】

エラーコード「0x8007025D」でWin11をインストールできない

北名古屋市からお越しのお客様より、「エラーが出てWindows11のインストールが進まない」とご相談いただきました。知人にパソコンを組んでもらったものの、使うことができないとお困りです。

2025年3月17日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

【異音】起動時にガラガラと音がする MSI GF75-10UEK-025JP

北名古屋市からお越しのお客様より、「ガラガラと異音がする」とご相談いただきました。吹き出し口から聞こえているので、ファンから音が出ているようです。音は鳴ったり止んだりしますが、そのまま使うには支障が出るほど大きな音です。

2025年3月10日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

OSインストール時にSSDを認識しない・BIOSにVMD設定がない

名古屋市西区からお越しのお客様より、「BitLockerという画面になりWindowsが起動しない」とご相談いただきました。BitLocker回復キーは通常Microsoft アカウント内に保存されていますが、思い当たるアカウントにはデバイスの情報そのものがありませんでした。

2025年3月3日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

SSD交換したらブルースクリーンが頻発したBTOの修理事例

今回は横須賀市追浜から、ドスパラのBTOパソコン GALLERIA をお預かりしました。ご自身で新しいSSDを購入し、データを移行して交換したそうです。しかし、新しいSSDに交換後、ブルースクリーンが頻発するとのことでお持ち込みいただきました。

2025年2月28日 : 横須賀店【→続きを読む！】

PINの入力を求められログインできない Lenovo S340-13IML

名古屋市北区からお越しのお客様より、「パスワードでログインしていたのにPINの入力を求められるようになり、パスワード入力に切り替えることができない」とご相談いただきました。

2025年2月17日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

HP 15s-fq13TU ある日突然、画面にBitLocker？？

本日は、パソコンをつけると突然Bitlockerという画面が出てきて、そこから先に進めないと御相談に来られた事例のご紹介です。まずは、Bitlockerを解除していこうと思います。

2025年2月10日 : 湘南台店【→続きを読む！】

起動しないポータブックを復活！ジムキング製モバイルPC

さて今回の修理の依頼は一風変わったパソコンです。中部地区（主に名古屋）に展開する事務用品専門店のジムキングという会社が手掛けたモバイルパソコンです。Windowsが起動しないのでしばらく使っていなかった。使えるようにしてほしいとのご依頼。

2025年2月3日 : 名古屋・名東店【→続きを読む！】

ASUS X512F ロゴがすぐ消える立ち上がらない

今回はASUSのノートパソコン vivobook「X512F」という機種です。とにかく立ち上がらない、ロゴがすぐ消える、それを繰り返して困っている、というお客様から御依頼を頂きました。

2025年1月31日 : 四国中央店【→続きを読む！】

【真っ黒】マウスポインタしか表示されない Lenovo 14IAH7

清須市からお越しのお客様より、「Windows Update後、デスクトップが表示されなくなった」とご相談いただきました。「ようこそ」からなかなか進まず、進んだと思ったらマウスポインタしか出現しません。

2025年1月27日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

Windowsが起動しない修理事例 HP 15-ec1017AX

今回は横須賀市久村のお客様からHPのPavilion Gaming 15 をお預かりしました。Windowsのアップデート24H2の更新あたりでWindowsが正常に起動しなくなったとのことでした。お客様でも色々試されたようですが改善せず、当店にご来店されました。

2025年1月18日 : 横須賀店【→続きを読む！】

「デバイスに問題が発生したため…」Critical Process Died 修理

今回はDellのデスクトップパソコン「optiplex 3070」という機種です。電源は入るのに青い画面が出てきて立ち上がらなくて困っている、というお客様からご依頼を頂きました。

2025年1月10日 : 四国中央店【→続きを読む！】

ブルーバック発生 FUJITSU FMVFH02001

横浜市都筑区仲町台のお客様から、FUJITSUの一体型パソコンFMVFH02001をお預かりしました。起動させようとしたところ、ブルーバックが発生してOSが立ち上がらないとのことです。

2025年1月9日 : 横浜・都筑センター北店【→続きを読む！】

【OS破損・CPUファン故障】富士通FMVA77C2LG の修理事例

今回は豊田市のお客様よりFMVA77C2LGをお預かりし、修理いたしました。ある日パソコンが正常に起動しなくなってしまったとのことでご相談をいただきました。お客様のお話を伺うと、直前にWindowsの更新が行われたようです。

2024年12月27日 : 豊田店【→続きを読む！】