「Windowsトラブル」に関する修理事例一覧

【MSアカウント不明】Office紐付け済みアカウントの見つけ方

先日Wordが突然消えてしまったためにMicrosoft Officeの再インストールが必要になったお客様がいたのですが、思い当たるアカウントにログインしてもライセンスがなかったため...

2026年1月5日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

Windows11非対応ノートPCの活用方法 Chrome OS Flexインストール

静岡県湖西市のお客様よりWindows11非対応の富士通ノートPC FMVS54JRをお預かりしました。Googleが無料で適用しているOS、Chrome OS Flexをインストールして継続利用する事例をご紹介します。

2025年12月29日 : 浜松店【→続きを読む！】

BitLockerが表示されて起動しない Surface Pro7

小田原市のお客様より、BitLockerの画面から進まないとご相談いただいたMicrosoft Surface Pro7の修理事例をご紹介します。使おうと思ったら、下記のような表示が出て進まず、困っているとご来店いただきました。

2025年12月12日 : 小田原店【→続きを読む！】

黒画面のまま起動しない NEC LaVie N1585/A

今回は大阪市阿倍野区のお客様より、「電源は入るのに、画面が真っ黒のまま動かない」とのご相談で、NEC LaVie N1585/A をお預かりしました。最近この黒画面のまま起動しないという症状のお問い合わせが非常に増えています。

2025年11月28日 : 阿倍野店【→続きを読む！】

Windows10バージョンアップ更新に失敗する富士通 WA1/D3

北名古屋市からお越しのお客様より、「Windows10を最新までアップデートしたい」とご相談いただきました。履歴を確認すると何度も失敗しているようで、動作も遅く感じます。

2025年11月10日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

起動しなくなったLenovo L580のSSD交換修理

横浜市南区のお客様からLenovo L580をお預かりしました。中古で買われたPCとの事ですが、起動中に動作がおかしくなり、自分で初期化しようとしたら失敗してしまったとの事です。

2025年11月3日 : 横浜・上大岡店【→続きを読む！】

使用中勝手に再起動する NEC PC-GN1643ZGF

名古屋市中村区からお越しのお客様より、「勝手に再起動したり、ブルースクリーンが発生したりする」とご相談いただきました。会社でお使いのパソコンのため、仕事ができないとお困りです。

2025年9月8日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

【ハードディスク故障】NEC PC-NS700KAR の修理事例

今回は岡崎市のお客様よりPC-NS700KARをお預かりし、修理いたしました。電源は入るがWindowsが起動してこず、回復メニューから初期化もできず、データをバックアップしていないため、データを取り出してお値打に修理できれば今後も使用したいとのこと。

2025年8月29日 : 豊田店【→続きを読む！】

Lenovo IdeaPad Slim5 Light 画面にマウスポインタのみ？

本日のお困り事は、Lenovo製IdeaPad Slim5 Light 14ABR8の起動トラブルです。電源は入りますが起動後、真っ暗な画面にマウスポインタのみ表示されて微動だにしない状況です。

2025年8月14日 : 横浜・本牧店【→続きを読む！】

｢100%完了｡｣で止まり起動しない DELL Inspiron 16 5625

犬山市からお越しのお客様より、「“更新して再起動”後、100％までいくがそこで画面が止まり進まない」とご相談いただきました。強制終了をしてもまたパーセンテージが増える画面に戻ってしまいます。

2025年7月28日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

スピーカー・イヤホン共に音が出ない DELL Inspiron 3520

日進市からお越しのお客様より、「スピーカーでもイヤホンでも音が出ない」とご相談いただきました。音量を調整してもシステム音が鳴らず、通話に支障が出ているとお困りです。

2025年7月14日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

グラフィックドライバー更新後起動しない STORM PG-Pi417D5

名古屋市西区からお越しのお客様より、「グラフィックドライバーを更新したらブラックスクリーンで起動しなくなった」とご相談いただきました。起動してもロック画面が表示されず、黒い画面にウェイトカーソルのみ出現し操作できません。

2025年6月2日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

BitLocker回復キー入力画面が繰り返し表示される

今回は、DELL Inspiron 13 5320において、電源を入れるたびにBitLockerの回復キー入力画面が表示され、正常に起動できないという問題の修理事例をご紹介します。回復キーを入力しても再起動後に再び同じ画面が表示されるとのことです。

2025年5月31日 : 福津店【→続きを読む！】

ブルースクリーンが出て起動しなくなったパソコンの修理

今回の修理事例は安八郡神戸町のお客様よりOSが起動しなくなってしまったマウスコンピューターのノートパソコンをお預かりしました。電源を入れるとブルースクリーンエラーで止まり修復を繰り返すとのことでした。

2025年5月23日 : 大垣店【→続きを読む！】

Surface Laptop 4 ロゴから起動しないトラブル解決

今回は堺市美原区のお客様よりSurface Laptop 4の電源を入れるとロゴは表示されるが、そのあと進まない症状にてお持ち込み頂きました。起動するときのくるくる動くアニメーションも表示されない状況です。

2025年4月28日 : 堺店【→続きを読む！】

【音が鳴らない】富士通FMVU28021 LIFEBOOK U9310/Dの修理事例

今回は豊田市のお客様よりFMVU28021をお預かりし、修理いたしました。中古パソコンを購入したが最初から音が鳴らなかったため、音が鳴るようにしてほしいとのことでご相談いただきました。

2025年3月31日 : 豊田店【→続きを読む！】

「準備をしています」から進まない Lenovo 720S-13IKBR

名古屋市西区からお越しのお客様より、「“Windowsの準備をしています”という画面から変わらない」とご相談いただきました。強制終了してやり直しても同じ症状で、デスクトップ画面までたどり着けません。

2025年3月31日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

画面が点滅し起動しない NEC LS150/MSW 修理事例

坂井市のお客様からNEC LS150/MSWノートパソコンの修理依頼を承りました。電源は入るものの、起動後にデスクトップ画面まで進むとに画面が点滅し、Windowsが正常に起動しないとのことでした。

2025年3月29日 : 福井店【→続きを読む！】

エラーコード「0x8007025D」でWin11をインストールできない

北名古屋市からお越しのお客様より、「エラーが出てWindows11のインストールが進まない」とご相談いただきました。知人にパソコンを組んでもらったものの、使うことができないとお困りです。

2025年3月17日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

【異音】起動時にガラガラと音がする MSI GF75-10UEK-025JP

北名古屋市からお越しのお客様より、「ガラガラと異音がする」とご相談いただきました。吹き出し口から聞こえているので、ファンから音が出ているようです。音は鳴ったり止んだりしますが、そのまま使うには支障が出るほど大きな音です。

2025年3月10日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】