「Surface(サーフェス) 修理」に関する修理事例一覧

Surface Pro8 異音の原因

今回は、Surface Pro 8のファン異音トラブルについての修理事例をご紹介します。お客様から「使用中にジーッという異音がする」「負荷がかかると音が大きくなる」とのご相談をいただきました。

2026年5月4日 : 田町店【→続きを読む！】

Surface Pro Copilot＋の液晶交換

今回はSurface Pro Copilot＋をお預かりしました。液晶画面が細かく割れている状態です。破損箇所もタッチパネルはご利用可能ではありますが、いつケガをしてしまうかわからない状態です。

2026年5月2日 : 渋谷店【→続きを読む！】

ログインできなくなったSurface Laptop Goの修理

兵庫県西宮市のお客様より「Surface Laptop Goのサインイン画面で、クルクルが回ったままWindowsが起動しない」と修理のご依頼をいただきました。

2026年4月29日 : 新大阪店【→続きを読む！】

充電ができない Surface Laptop Go 2

今回、お客様からバッテリーが全く充電できないSurface Laptop Go 2をお預かりしました。現在の状態としては充電ケーブルを挿しっぱなしにしないと電源が入らず、パソコンを少し動かしてコネクタが抜けると、すぐに電源が落ちてしまいます。

2026年3月31日 : 岡山店【→続きを読む！】

落として動かないSurface Laptop 4からデータ復旧

大阪市のお客様より、「壊れたSurfaceからデータを取り出したい」とのご相談をいただきました。お持ち込みいただいたパソコンを確認したところ、外装だけでなく内部にも複数箇所の物理的な破損が見受けられる状態でした。

2026年3月28日 : 本町店【→続きを読む！】

映像が乱れる Microsoft Surface Laptop4 画面交換修理

川崎市多摩区登戸のお客様から、MicrosoftのSurface Laptop4 13.5inchをお預かりしました。画面表示が乱れているとのことでした。電源を入れると画面下5分の1くらいで表示が乱れています。丁度パスワード入力画面の下だったため、ログインは出来る状態でしたがエクスプローラーバーが見えないため使用に支障があるとのこと。

2026年3月26日 : 横浜・都筑センター北店【→続きを読む！】

Surface laptop5のキーボード交換

今回は愛知県のお客様からご依頼いただきました。・キーボードの反応が悪く、強く押せば反応する・仕事用なので早めに直してほしい。このようなお困りでお持ち込みいたしました。パソコンドック24ではSurface laptop5キーボード交換することが可能です。

2026年3月24日 : 名古屋・大須店【→続きを読む！】

Surface Laptop2 バッテリー劣化

今回はバッテリーが劣化したSurface Laptop2をお預かりしました。「バッテリーの減りが早くなった」というのが今回のご申告症状です。専用のツールを使用し、工場出荷時のバッテリーの容量、現在の容量を確認します。確認の結果は約10000/42000程で、1/4以下でした。

2026年3月23日 : 新宿店【→続きを読む！】

【メーカーに断られた…】Surface Laptop 5 液晶交換・修理事例

今回は、群馬県前橋市のお客様よりお預かりしたSurface Laptop 5 （サーフェス）液晶交換修理の事例をご紹介します。「画面が突然映らなくなってしまった」という切実なご相談をいただきました。Surfaceシリーズは非常に洗練されたデザインですが、その分、内部構造が特殊で修理難易度が高い機種としても知られています。

2026年3月6日 : 前橋店【→続きを読む！】

Surface Book 3 15インチの充電が不安定

いつもパソコンドック24 田町店のブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。今回、ご紹介する修理事例は「Surface Book 3 15インチ(GeForce搭載モデル)」の充電が不安定の症状についてです。

2026年3月6日 : 田町店【→続きを読む！】

Surface Laptop2（1769）バッテリー交換修理

今回、大東市のお客様より Surface Laptop 2 のバッテリーが充電できなくなったとのことでご相談をいただきました。確認したところ、側面のカバーがわずかに浮いている状態でしたので、早速診断を行いました。

2026年2月28日 : 東大阪店【→続きを読む！】

【Surface Laptop Go】ロゴループで起動しない症状の修理実績

今回は、群馬県太田市のお客様よりSurface Laptop Go 初代（モデル番号：1943）にて、「Surfaceのロゴが表示されたままループしてしまい、Windowsが起動しない」という深刻なトラブルの修理事例をご紹介します。

2026年2月21日 : 前橋店【→続きを読む！】

Surface Laptop Go 3 起動しないマザーボード修理で復旧

千葉県松戸市よりSurface Laptop Go 3をお使いのお客様から「マイクロソフトのメーカーロゴは出るがそのあと真っ暗になり、パスワード画面までいかない」との事でお持ち込み頂きました。

2026年2月14日 : 松戸店【→続きを読む！】

起動しないSurface Pro 5からデータを救出！BitLockerを解除

今回は、群馬県前橋市のお客様よりお預かりしたMicrosoft Surface Pro 5（サーフェス）のデータ復旧事例をご紹介します。お持ち込みいただいたSurface Pro 5は、電源を入れても正常に起動しない状態でした。

2026年2月10日 : 前橋店【→続きを読む！】

SSD交換 Surface Laptop Go3

横浜市緑区西八朔町のお客様から、Microsoft Surface Laptop Go3をお預かりしました。SSDの容量が少なくなってきたそうです。店頭で確認するとCドライブの残り容量が4GB以下になっていました。

2026年2月10日 : 横浜・都筑センター北店【→続きを読む！】

Surface Pro 7 液晶パネル表示不良の修理事例

Surface Pro 7 の液晶パネル表示不良の修理事例をご紹介します。相模原市南区からお越しのお客様からのお持ち込みで、画面表示が悪くなりお困りでした。

2026年2月7日 : 相模大野ロビーファイブ店【→続きを読む！】

Surface Laptop1 バッテリー膨張

今回久しぶりにSurface Laptop1をお預かりしました。キーボードパネルが思いっきり持ち上がってしまっています。キーボードとタッチパッドは動作しているのですが、これですときちんと折りたたみできません。

2026年2月5日 : 春日井店【→続きを読む！】

バッテリー交換 Surface Laptop4 15inch

逗子市小坪のお客様から、Microsoft Surface Laptop4をお預かりしました。バッテリーの状態を確認してみたところ、従来の充電性能から63%近くまで低下していました。

2026年2月3日 : 横浜・都筑センター北店【→続きを読む！】

突然BitLockerが出て起動できないSurface Laptop Goを復旧

今回は新潟市西区のお客様より「いつのまにかBitLocker（ビットロッカー）がかかってしまい、修復もできない」との症状で、Surface Laptop Goの診断をご依頼いただきました。

2026年2月2日 : 新潟店【→続きを読む！】

【修理事例】Surface Laptop (1st Gen) バッテリー膨張

今回はお客様より「バッテリーが膨張してキーボードが浮いてきた」とのご相談をいただきました。対象機種は Microsoft Surface Laptop (1st Gen) です。

2026年1月29日 : 新宿店【→続きを読む！】