こんにちは。パソコンドック24 広島店 です。
今回は広島市佐伯区のお客様より Surface Go2 をお預かりしました。
ご依頼の内容としては、「落としてしまって液晶パネルとフレームが破損した」です。
お子様が学校で使っている端末との事で、あと1年は学校で使用する必要があり何とか直したいとのお話でしたので、破損部分を詳しく調べるために詳細診断をお申込みいただき、Surface Go2 をお預かりしました。
「診断開始」
早速、診断に取りかかっていきましょう。
まずは破損状況を確認します。
液晶パネル右上部分の破損とフレーム部分が割れている破損状況です。
割れたフレームはテープでカバーしてあり故障が広がらないようにされていました。
ただ、他の部分は機能的には問題無いことが確認出来たので、液晶パネルとフレームを新しいパーツに交換するだけでよさそうです。
お客様に現状報告とお見積りをご案内すると、ご了承いただきましたので、修理を進めていきます。
「修理開始」
まずは液晶パネルを取り外していきます。
割れた液晶パネルを取り外す際はガラスの破片に注意が必要ですので慎重に取り外します。
今回はフレームを交換する必要がありますので、ほぼ全てのパーツを取り外す必要があります。バッテリー、Wi-Fiアンテナ、スピーカー、マザーボードなどなど、取り外すパーツが多数あります。
全てのパーツを取り外したら、新しい液晶パネルとフレームに交換し、元通りに組み戻していきます。
破損した液晶とフレームを見てみると、ガラスが割れ金属が破断していましたが、交換が可能な物であれば今回のようにきちんと修理出来ます。
「修理完了」
元の状態に組み直しが完了しましたので、各種スイッチ類、カメラの画像やスピーカーの音、液晶のタッチに異常が無いか等、入念に確認作業を行います。
パソコンドック24 広島店 ではSurfaceの修理を受け付けております。
今回の様な破損でも可能な限りお客様のご希望に沿えるようにお応えしておりますので、是非一度お問い合わせ下さい。
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