iMac (21.5-inch, Late 2015) 電源が入らなくなった

こんにちは。
パソコンドック24 広島店 です。

今回は山口県のお客様より、AppleのiMac (21.5-inch, Late 2015) をお預かりしました。
ご依頼の内容としては「電源が入らなくなった」です。

突然、何度スイッチを押しても電源が入らなくなったとのご相談でしたので、不具合内容を詳しく調べる為に詳細診断にて iMac をお預かりしました。

「診断開始」

早速、診断に取りかかっていきましょう。
動作確認を行ってみると、確かに電源ボタンを押しても何も起こりません。

不具合個所の特定の為に分解を行います。
液晶パネルを取り外し液晶部品と本体を切り離します。

内部基板を確認すると、本来点灯していなければならないインジケーターランプが点灯していません。
電源ユニット不具合の可能性が高いと判断します。

本体から既存の電源ユニットを取り外して新たに検証用の電源ユニットを取付けて状態を確認するとインジケーターランプが正常に点灯して通常通りにMacOSが起動することが確認出来ました。
これで原因は電源ユニットの故障で確定です。

その他の部分は機能的には問題無いことが確認出来たので、新しい電源ユニットに交換するだけで解決出来そうです。
お客様に診断結果のご報告とお見積りをご案内いたしまして、修理のご依頼をいただきましたので作業を進めていきます。

「修理開始」

新しい電源ユニットと古いユニットを交換し、元通りに組み戻していきます。

「修理完了」

組み戻しが完了しましたので電源を入れてみると、無事MacOSが起動しました。

その後、各機能の動作の確認を行いまして、問題はありませんでしたので修理完了のご報告をいたしました。

パソコンドック24 広島店 はiMacの修理を受け付けております。
今回の様に電源が全く入らないようなトラブルでも、可能な限りお客様のお困りごとを解決出来るように頑張っておりますので、是非一度お問い合わせ下さい。

公開：2025年2月4日