背面ファンが回転しない FRONTIER FRGAG-B760

こんにちは。パソコンドック24 名古屋・庄内緑地公園店 です。

名古屋市西区からお越しのお客様より、「デスクトップPCの背面ファンが回転しなくなった」とご相談いただきました。
電源を入れると通常通り起動しますが、排熱ファンが動きません。

FRONTIER FRGAG-B760/WS511/NTK　ケース後部ファンが回転しない

FRONTIER製のゲーミングBTOパソコンで、Core i7・NVIDIA GeForce RTX4070Ti搭載の高性能機です。

以前より後部ファンからカタカタと異音がしていたらしく、押さえるなどして確認しているうちに動かなくなってしまったそうです。
排熱ファンが動かない状態だとCPUなどから排出された熱い空気が出て行かず、パソコンの中に留まってしまいます。
全く動かないため交換も視野に入れつつ、診断でお預かりになりました。

分解：SSD

サイドパネルを外し、内部を確認します。

CPUクーラーの上にあるヒートシンクを外し、SSDを取り外します。
仮組みの上メモリーのエラーチェックを進めましたが、問題は見つかりませんでした。

SSDステータス：正常

健康状態のパーセンテージが若干低下していますが、異常はありません。

ケーブル抜き差しでは改善なし

接触不良を考えマザーボードにささっているファンケーブルの抜き差しを行いましたが、改善はしません。
BIOSなどの設定も問題なく、異音が鳴っていたこともあり、同サイズのファンに交換することになりました。

ファン交換

静音タイプで羽根の枚数は交換前と同等のものに交換し、電源を入れると無事回転。
内部清掃後サイドパネルを戻してWindowsを起動し、CPUの負荷テストを行いましたが温度は正常範囲内に収まりました。

外部清掃・返却

外部清掃後、ファンの動作を確認していただいたら返却。
パソコンはとにかく熱を持つ機械ですので、内部を冷やすことが重要です。
目視でファンが動かなかったり、ファンに異常があるという警告が出たりしたらすぐに対処するようにしましょう。

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公開：2025年6月23日