Dell ノートパソコンキーボードが正常に入力できない

こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
今回は名古屋市千種区のお客様よりDellノートパソコン をお預かりしました。

症状はキーボードが正常に入力できないとの事でした。

お預かり時の状態

外見上は正常そうに見えますが、内部のキースイッチが故障し、誤入力や入力できない不具合が発生しています。

それではパソコンの分解を進めます。

分解　裏蓋をはずした状態

裏蓋及びバッテリーを外した状態です。
キーボードは上記の写真内の基板や、ファンの下にあるため更に分解を進める必要があります。

分解を進める際に作業に組み戻せるように配置を覚えておくことや、ケーブル等に傷をつけないように進めなければいけません。

慎重に分解を進めます。

分解　基板・ファン分解後

ようやくキーボードが見えてきましたね。
しかし、写真を見て頂くと分かる通りキーボードはネジで固定はされていません。これは樹脂でリベット止めされています。

そのため、剥がす際には樹脂を溶かすもしくは削る必要があります。
今回はピンポイントで樹脂の部分を溶かして進めていきました。

分解　キーボード取り外し

正面からの写真を失念しておりわかりにくいかと思いますが、キーボードを取り外した状態です。
この後、新品のキーボードにてリベット止めを行い、作業を完了となりました。

作業完了

最終的に追加でバッテリーの交換行った上で再度動作確認を行い、異常が見当たらなかった為作業完了となりました。

当店では様々なメーカーパソコンの修理を承っております。
お客様のご要望に合わせ、最適なご提案が出来るように心がけております。
パソコンについてのお悩み事がございましたらお気軽にパソコンドック24 名古屋・大須店までご相談くださいませ。

公開：2025年8月29日