「データ復旧・救出」に関する修理事例一覧

コーラで濡れたMacBook Pro (A2159) からデータを取り出し

パソコンにとって水濡れは非常に深刻な故障の原因となります。とにかく急ぎでデータが必要とのことで、お預かり直後から分解して洗浄を行いました。

2026年6月12日 : 横浜・上大岡店【→続きを読む！】

【思い出を取り戻そう！シリーズ！？その2】データ復旧事例

ある日しばらく使用していなかったパソコンからデータを取り出そうとしたところ、電源が入らなくなってしまったとのことでした。今回は「パソコン自体の修理」ではなく、「内部データの取り出し」をご希望とのことで、データ復旧診断を承りました。

2026年6月1日 : 豊田店【→続きを読む！】

メーカーロゴで止まる東芝 PT55236GBHK データ復旧

検証用パソコンにHDDを接続してツールを起動すると、使用時間は1万以下ですが健康状態は「異常」と表示されました。

2026年6月1日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

iBook G4 A1134データ救出

「昔のMacのデータを取り出したい」このようなご相談でお持ち込みいたしました。パソコンドック24では古いMac（iBook G4 A1134）でも対応することが可能です。

2026年5月26日 : 名古屋・大須店【→続きを読む！】

Outlookで誤って削除済みアイテムを空にしたメールデータを復元

ご相談内容は、Outlookの「送信済みアイテム」に入っていた大切なメールを誤って削除してしまい、その後「削除済みアイテム」も空にしてしまったというものでした。

2026年5月25日 : 新潟店【→続きを読む！】

使わなくなったパソコンを友人に譲りたい

今回はパソコンを譲渡できる状態に整えるため、初期化を実施し、Windowsの再インストールを行っていきます。ただし、その前に重要なのが「データの完全消去」です。個人情報が残ったままでは、思わぬトラブルにつながる可能性があります。

2026年5月18日 : 本町店【→続きを読む！】

mouseノートパソコン容量不足でNew User ?

電源を入れると、お客様が作成した覚えのない「New User」というユーザー名が表示されており、以前設定したパスワードではログインできない状態でした。

2026年5月12日 : 名古屋・大須店【→続きを読む！】

ハードディスクの処分方法（廃棄）

今回は内蔵ハードディスクの処分方法について執筆します。まず初めに、処分がご不安な方はパソコンドック24までお持ち込みください。弊社にて責任をもって処分させて頂きますので安心してお任せください。

2026年5月2日 : 本町店【→続きを読む！】

IO-DATA外付けHDD「アクセスできません」エラーデータ復旧

「場所が利用できません」「E:\にアクセスできません。ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」この様に表示され、エクスプローラではディスクのアイコンは表示されてもその中身が開けない状況。

2026年4月29日 : 浜松店【→続きを読む！】

起動しないMacBook Proからデータ救出！2013年モデルのSSD復旧事例

今回は、福井県内にお住まいのお客様より「起動しないパソコンからデータ復旧を行ってほしい」というご相談をいただきました。機種はMacBook Pro 2013年モデルです。

2026年4月28日 : 福井店【→続きを読む！】

シリコンパワー 16G USBメモリー端子折れ・データ救出

名古屋市西区の会社様より、USBメモリーが折れてしまったがバックアップがないので、至急データを救出したいとご依頼がありました。

2026年4月16日 : 名古屋・庄内緑地公園店【→続きを読む！】

【データ復旧】パスワードロックされた外付けSSD

今回は、京都市南丹市のお客様より「パスワード入力を連続で間違えてしまい、ロックがかかってデータにアクセスできなくなった」という外付けSSD（I-O DATA製）をお預かりしました。パソコンに接続すると、警告ウィンドウが表示されます。

2026年4月16日 : 京都・四条店【→続きを読む！】

USBメモリのデータ削除から復旧事例

今回は大阪市阿倍野区のお客様より、USBメモリのデータ復旧についてご相談をいただきました。「大事なファイルをUSBメモリから消してしまいました。焦って色々操作してしまったんですが、何とかなりますか…」そんなご様子でご来店されたケースです。

2026年4月10日 : 阿倍野店【→続きを読む！】

起動不能パソコンからアカウントデータ復旧後に新PCへ設定移行

今回は前橋市内の法人のお客様より、Lenovo ideacentre AIO 520（一体型パソコン）の起動不能トラブルに関するご相談をいただいた事例をご紹介します。「担当していた職員が退職してしまって、パソコンのことが誰もわからない状態なんです…」職員の退職後、引き継ぎのないまましばらく使用していた一体型パソコンが、ある日突然、起動できなくなってしまったとのことでした。

2026年4月10日 : 前橋店【→続きを読む！】

電源が入らないパソコンからデータ復旧｜NEC LIFEBOOK AH42/B1 事例

今回は、電源が入らないパソコンから写真データを取り出した事例を紹介します。「パソコンの電源が入らなくなってしまった」「中に入っている写真だけでも取り出したい」とのご相談で、富士通のノートパソコン（LIFEBOOK AH42/B1）をお預かりしました。

2026年4月7日 : 福島・郡山店【→続きを読む！】

BUFFALO 外付けHDD 開けない・論理障害データ復旧

今回は前橋市のお客様より、BUFFALO 外付けハードディスク（HDPH-UT2DKR）からのデータ復旧事例をご紹介します。「パソコンには認識されているのに、クリックしても開けない…」数年間使い続けてきた外付けハードディスクが、ある日突然開けなくなってしまったとのことで、当店へお持ち込みいただきました。

2026年4月3日 : 前橋店【→続きを読む！】