こんにちは。パソコンドック24 名古屋・庄内緑地公園店です。
北名古屋市からお越しのお客様より、「Windows10を最新までアップデートしたい」とご相談いただきました。
履歴を確認すると何度も失敗しているようで、動作も遅く感じます。
富士通 LIFEBOOK FMVWD3A11B WA1/D3 OS更新連続失敗
第8世代のCeleronが搭載されたノートPCです。
現在はWindows10バージョン1909（2019年下半期）で、5年以上前のOSバージョンでした。
使用頻度があまり高くないことからWindows10のバージョンが古く、更新をしようとしたら何度も失敗していまいご相談いただきました。
古いバージョンから最新までインターネット経由で更新すると失敗することはありますが、それ以外にも動作が遅いため他の原因がありそうです。
分解：HDD
裏面の蓋を開けます。
ロックを移動し、バッテリーを外します。
13個のネジを外して光学ドライブを抜き、ベースカバーを外します。
左下にあるのがHDDです。
ケーブルとネジを外し、マウンターごとパソコンから外します。
仮組みの上メモリーのチェックテストを進めましたが、問題はありませんでした。
HDD読み出しスピード不良
環境保全に時間がかかったためHDDの読み出しスピードテストをしてみると、グラフにかなり大きな振れがありました。
スキャン結果として「故障判断」となりましたので、最低限交換は必要です。
CeleronではありますがWindows11対応CPUですので、お客様と相談した結果SSDに交換してWindowsを入れ直すことになりました。
SSD換装
データはほぼ保存されないとのことですので、SSDは240GBを採用。
NVMe SSDを使うこともできる機種ですが、熱や金額を抑えるためにSATAを使うことにしました。
取り付け後、清掃して組み戻します。
Windows11クリーンインストール
先程組み込んだSSDにWindows11をクリーンインストールし、ドライバーなどの調整を進めます。
HDDから取り出しておいたリカバリーデータを移行し、「初期状態に戻す」でローカル再インストールを行います。
こうすることで、不具合を起こしにくくしたクリーンインストールの状態でプリインストールソフトを入れることが可能です。
元はWindows10のパソコンですので、11対応BIOSへの更新も行いました。
外部清掃・返却
外部清掃後、各種機能を確認して返却です。
動作がすごく速くなったとお喜びいただけました。
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