こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
東京都世田谷区のお客様より「電源は入るが、白画面からOSが起動しない」症状のiMacをお持込いただきました。
メーカーでは、修理対応終了していると断られて、
お困りの所に弊社へご相談で、お持ち込み頂きました。
電源を入れても、OSが立ち上がりません。
この薄型iMacは、分解時に液晶パネルが割れやすい為
注意して作業を行なっていきます。
分解を行い診断の結果、HDDの不具合でした。
今回はHDDをSSDへ換装を行います。
その前に内部清掃を行います。
販売から年数も経っているので、埃が溜まってます。
埃が、湿度の高い時は湿気の水分で、ショートする可能性などもあります。
SSDに換装完了しました。
OSインストールし、外装クリーニングを行い作業終了です。
今回は正常に動作しなくなった状態でご依頼いただきましたが、
正常に動作はするものの起動が遅い、動作が重い等の症状に対しては、
SSD換装は非常に快適に使えるように変わります。
古いパソコンでも愛着を持って使用している方も多いと思います。
弊社でご対応事は多いので、是非一度ご相談ください。
iMac 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
iMac 動作が遅い・固まる（修理に関する参考費用はこちら）
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