起動、動作が遅い DELL VOSTRO15 3591シリーズ動作改善事例

横浜・上大岡店の修理事例

横浜市戸塚区からお越しのお客様の修理、動作改善事例になります。

メーカー：DELL
型番：VOSTRO15　3591シリーズ

最近購入された　CPU　i5 10世代のパソコンになります。
OSは　Windows 11 　最新バージョン　21Ｈ２　になります。
※2022年3月現在

購入された時からOSが起動して正常に動作するまでは　約5分かかっていたとの事です。インターネットのブラウザの立ち上げも遅いとの事でした。
起動時の早さ動作の早さを改善するにはいくつか方法がございます。
今回はパソコン全体の写真を撮り忘れてしまいました。

受付時にパソコンの使用環境、パソコンの使い方等をヒアリングさせていただき、今回は　SSDへの交換の提案させていただきました。

紫色の部分がHDD部品になります。

赤色の部分が交換したSSD部品になります。
新品のSSDへ交換いたします。
OSとデータのコピーを行います。
組み上げて動作検証していきます。

パソコンの仕様になります。
タスクマネージャーの写真になります。
水色での数値は　２％　になっています。
パソコン内部でほぼ何もソフトが動いていないことがわかります。

動作が遅くなる、不安定だったりする場合は　タスクマネージャーの個々数値が高い事が多かったりします。
※あくまでも一つの指標になります。
そして交換してOSの調整、整備を行います。
各ライセンス認証の確認　動作の確認を行います。
立ち上げまでは約１分以内で立ち上がるようになりました。
※実際は３０秒位までに短縮しました。

パソコンの動作を遅い場合　の一例
・スペックの構成　使用年数
・OSの不具合やウイルス等の感染
・使用している環境　作業状況　（ソフトやアプリ）
・容量不足　（データやメモリー）
などなど　原因はいろいろとございます。
一つ一つ　診断していくことで改善は見込めます。

下記は少し古いですが　SSDとHDDとに比較情報になります。
https://www.pcdock24.com/service/ssd.html

今回修理でお持込に必要な物
パソコン本体　電源アダプター（メーカーや機種によって違う為）
上記　２点は必ずお持込みいただければと思います。

メーカーのサポートが終わったパソコンでも修理は可能です。
お気軽に当店までお問い合わせください。
パソコンドック24では　大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
近隣であれば下記店舗でも行っております。

湘南台店
 横浜・本牧店

宅配での対応も承っております。
下記ページを参考に、お気軽にお問い合わせください。

・宅配修理について
宅配修理の発送手続きは、「宅配修理の流れ」をご参照ください。

店舗へお越しの際は下記のGoogleMap（URL）案内を参考してください。
https://maps.app.goo.gl/MYwmeoZ7cSD5s7jK9
ルート情報を使っていただくと便利です。

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