Alienware m15 R6の｢電源が入らない｣修理事例

こんにちは。パソコンドック24 新大阪店 です。
大阪府吹田市より「ゲーミングパソコンAlienware m15 R6の電源が入らない」と修理のご依頼をいただきました。

電源を入れても全く反応がありません。
ACアダプタは正常に出力されていることを確認しましたので、パソコン本体に異常が起きています。

まずはバッテリーを外して再度接続してみますが、電源が入りませんでした。
マザーボードが故障している可能性が高くなってきましたが、念のためマザーボードに接続されているケーブル類をすべて取り外し、再接続してみます。

電源を入れてみると、電源ボタンとキーボードのバックライトが光りました！

ALIENWAREのロゴも表示されています。

Windowsも無事起動し、動作に異常がないか念入りにテストします。
問題は発見されなかったので、修理完了となります。

今回の原因はマザーボードに電気が溜まってしまう帯電が起こっていたのかと思います。
放電することで復活しました。

「ノートパソコンの電源が入らない」といったトラブルは、今回のように意外と軽症かもしれません。
まずはパソコンドック24新大阪店へお気軽にご相談ください。

公開：2023年8月11日