こんにちは。パソコンドック24 堺店 です。
今回は堺市中区のお客様より急にパソコンが起動しなくなったとの事でお持ち込み頂きました。
電源を入れると写真の画面のようにエラーメッセージが出て起動しない状態です。
「Default Boot Device Missing or Boot Failed」とエラーが出ておりこのようなメッセージが表示される場合、起動するためのシステムが消えてしまったりHDDやSSDが認識していないときに出るエラーですので内蔵のSSDに不良がある可能性が高いです。
分解を行っていきますとSSDが右下に見えました。
今回はM.2のモデルのようです。
取り出して検査を行いましたが、故障してしまっておりSSDが全く認識しなくなってしまっております。
新しいSSDに交換しOSを入れなおしていきます。
再インストールが完了し起動するようになりました！
パソコンでお困りの際にはパソコンドック24堺店へのご来店お待ちしております。
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