こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
今回は知多郡のお客様より、APPLE MacBook Pro 2017 13インチをお預かりしました。
ご依頼の内容としては、「キーボードを打つと本体がガタガタ揺れて安定しない。」です。
店頭にてお客様と一緒に症状を確認したところ、
確かに平らな机の上に本体を置いているのに、キーを打とうとすると本体がガタガタと揺れて不安定です。
ノートパソコンの底面に張り付いているゴム足も無くなっている様子はありませんでした。
今までの経験から直ぐにバッテリーの膨張を疑いましたので、
筐体を全体的に目視チェックとキーボード面を手触りでチェックさせていただきました。
すると明らかに内部から圧迫されている感触がございましたので、
お客様にバッテリー膨張の症状である事をご説明させていただきました。
直ぐに原因が分かってご安心されたのか、快くバッテリーの交換修理のご依頼をいただきました。
写真は作業途中のものです。
予想通りバッテリーが膨張していました。
平らな場所に置いて使用しているのに、ノートパソコンがガタガタ揺れる場合は、
ゴム足が無くなっているか、本体に歪みが出ていることが多くあります。
動作に支障はなく使えるからと、そのまま使い続けるのではなく、
揺れの原因を調べないと大きな故障に繋がっていくことがございます。
何か気になることがございましたら、
ぜひパソコンドック２４ 名古屋・大須店までお問い合わせ下さい。
可能な限りお力にならせていただきます。
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