おはようございます。こんにちは。こんばんは。
パソコンドック24 豊田店 です。
今回は豊田市のお客様よりIdeaPad S540-14APIをお預かりし、修理いたしました。
Lenovo IdeaPad S540-14API 81NH002PJP 充電できない。差込口がぐらつく。
・ACアダプタを繋いだ状態でパソコンをぶつけてしまい、ACアダプタの差込口がぐらつくようになった。
・差込口を手で押さえながらだと充電ができていたが、いよいよ充電しなくなった。
・できれば早く直して欲しい。
今回はDCジャック交換にてご対応いたしました。
IdeaPad S540-14API81NH002PJP 修理内容のご紹介
充電ができなくなったとお電話で問い合わせを頂きました。
状況からDCジャックの問題と思われましたが、あいにく部品は海外からのお取り寄せとなり入荷までにお時間がかかりそうでした。とりあえずバッテリーで動いているうちに用事を済ませるとの事で、先行して部品を取り寄せることになりました。
分解
部品が到着しましたのでお客様にご来店いただき、あらためてお話を伺いお預かりして診断いたしました。
DCジャック交換
DCジャックを交換することで起動や充電ができることがわかりました。
事前に仮のお見積りをお伝えしておりましたが、他に不具合もなくお見積り通りで修理可能とお客様にご連絡いたしましたところご了承を頂きました。
納品
内部の清掃と組戻しを行い、外部のクリーニングと最終チェックを行い納品となりました。無事にパソコンが動作するようになり、お客様もご満足のご様子でした。
充電できなくなる原因は様々ですが、DCジャック破損の場合はDCジャックが独立した部品になっているかどうかで修理の難易度と費用が変わってきます。診断をさせて頂くことで調査可能ですので、パソコンなどIT機器の充電に関する問題がある場合は、近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。
私たちは常にお客様のお困りごとに真摯に向き合い、最適な解決策を提供することを心がけています。お客様のお役に立ちましたら幸いです。
公開：
シェアする
