こんにちは。パソコンドック24 名古屋・名東店 久保井です。
普段雪が積もらない名古屋ですが先月は2度ほど雪が積もりました。
とは言いましてもお昼には溶けて普段通りの風景でした。
たった一日で混乱が起きるのに、雪国の人は本当にご苦労様だと改めて思った数日でした。
さて今回みよし市のお客様よりお預かりしましたのは東芝のノートパソコンで、結構売れていたモデルだと思います。
お持ちいただいた時の状況
電源が入らない。充電もできない。と、いうご相談でお持ち込みがありました。
まずは電源アダプター（ACアダプター）を挿してみますが、なにか違和感があります。
本来ならカチッと挿せるはずなのですがグラグラして安定感がありません。
差込口です。
見た目は問題なさそうですが触ると真ん中の芯が固定されていないようでグラグラします。
分解して調査してみましょう。
詳細診断・分解
このモデルはネジが多いですね。
見えているネジを全部外します。
問題の箇所です。
……ん？
後ろの接続部が飛び出ています。
取り外してみると…
完全に抜けてしまいました。固定しているプラスチックが破損して起こった現象のようです。
これではきちんと挿さらないはずですね。
原因はわかりましたので新品とパーツ交換していきましょう。
修理・パーツ交換
FANも汚れていたので一緒に清掃をしておきます。
仮り組みをして直っているのか検査しておきます。
修理完了・動作確認
挿したときの感触も正常です。
しっかりと充電マークも出ています。
お客様は「バッテリーも壊れているかも」と心配されていましたが、きちんとアダプターが挿さっていなかったので充電がされなかっただけのようです。
バッテリーもフル充電でき、バッテリー駆動も正常です。
今回は原因の特定も早く、パーツの入庫もすぐだったのでバックアップのお願いをして数日で返却が出来ました。
パソコンの差込口に違和感を感じることがあるようでしたら、お近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。
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