こんにちは。パソコンドック24 千葉・若葉店 です。
今回は香取市のお客様より、Microsoftの Surface Pro 7 をお預かりしました。
お持ちいただいた時の状況
次のような状況となっていました。
- 電源アダプターが接続されていない状態で電源ボタンを押しても何の反応もない。
- 電源アダプターを接続して給電されている状態で電源ボタンを押すと、Microsoft のロゴマークが表示（以下の写真のような状態）されたあと電源が落ちてしまい、Windows が起動しない。
分解・パーツ交換
同じような症状でも原因はさまざまなのですが、今回は経緯から考えてバッテリーの不具合のような気がします。
では分解してみましょう。まず画面をはがした状態です。
下半分の黒い部品がバッテリーです。
といっても全体的に黒いのでわかりにくいですね💦
さらにヒートシンク（パソコン内部の熱を逃す部品）を外します。
少しわかりやすくなったと思います。
おおまかにいうと上半分がマザーボード（メインとなる電子基板）、下半分がバッテリーです。
Surface Pro 6 まではマザーボードとバッテリーの接点がマザーボードの下側にあったのでマザーボードも外す必要があったのですが、Surface Pro 7 はこの状態でマザーボードからバッテリーを外せるのでだいぶ楽になりました。とはいってもバッテリーは強力なテープで本体のケースに貼り付けてあるので、はがすのが大変です💦
取り外したバッテリーです。
修理完了・動作確認
新しいバッテリーと取り替えたところ、正常に起動することが確認できましたので組み戻しました。
千葉・若葉店は Surface シリーズのバッテリー交換・液晶パネル交換は比較的得意です。
Surface シリーズでお困りの際はぜひパソコンドック24 千葉・若葉店にお問い合わせください！
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