こんにちは。パソコンドック24 柏店 です。
千葉県流山市からのお客様より、A1398 15インチ MacBook Proが突然起動しなくなったとの事でご来店頂きました。
こちらのパソコンは2013年のモデルで半年前に故障してから今まであきらめて使用しておりませんでしたが、最近パソコンが必要になり新規購入か修理かの選択をしなくてはいけない状況とのことでした。
お持ちいただいた時の状況・診断
ジャーンの後数秒待つと「？」が出てきます。起動しない状態です。
この状況は半年前の故障時の状態と同じとの事でした。
分解・パーツ交換
早速内部を見てみます。
ホコリがたまっていますのでクリーニングしながらの診断となります。
SSDが故障していることが判りました。
SSD交換実施→MACOSインストールにて復旧可能です。
修理費用をお伝えしたところ、買い替えよりも劇的に安価で修理できるとが判りましたのですぐにでも修理に取り掛かってほしいとのお言葉を頂けました。
故障SSDを外して、SSD交換実施します。
こちらのモデルはmac専用のSSDの為、中古品を選定することとなります。
すべてのパーツを組み戻してMacOSのインストール作業に移ります。
MacOSのインストールが完了しましたら納品まではあとわずかです。
修理完了・動作確認
問題なく起動しましたので修理完了となります。
すでに製造から10年以上経過しているこちらの機種ですが、ネットサーフィンでしたらサクサク動きます。さすがMACといった感じです。
今回の作業では買い替えを視野に入れていたお客様でしたので修理対応により出費を抑えることができたと大変ご満足頂けたご様子でした。
10年以上のパソコンでもまだまだ現役で使用できる場合は多々あります。お困り事ございましたら是非当店までご連絡をお願いいたします。
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