こんにちは。パソコンドック24 柏店 です。
茨城県取手市からお越しのお客様より、MacBook Pro A1990 15インチ電源つけると「ジャーン」と音はするけど画面が真っ暗との事で、お持込頂きました。
ジャーン音が鳴るという事は起動はできているかもしれません。電源をつけて診断を実施します。
お持ちいただいた時の状況・診断
電源をつけると元気よく「ジャーン」と起動音はなりました。
がしかしご申告の通り画面は真っ暗のままです。画面をよく見てみますと…
画面に割れ個所を発見しました。こちらの割れが原因かもしれません。
外部モニタに接続したところ…起動画面が映りました。液晶故障で確定です。
分解・パーツ交換
macbookproの15インチ液晶はとても高額で納期も数週間必要です。
今回のお客様は納期、価格優先との事でしたので、数日で入手可能な中古品を提案しました。通常修理の半額以下でかつ納期も数日となります。液晶表示問題ありませんが、画面傷があります。
新品と違って画面に細かな傷があります。また、納期を優先させた結果色違いでした。
諸問題はありましたが、パソコンの機能としてはご使用頂けるとの事でお客様にご了解頂けましたので部品交換を進めてゆくことになりました。
修理完了・動作確認
結果上半身がシルバー、下半身がグレイの状態で修理完了となりました。
写真ではわかりにくいですね。
基本動作の確認が出来たことにより納品となります。
今回の様に復旧はもちろんですが、納期や価格の為に中古品を利用する場合もあります。できる限りお客様のご希望に合わせて修理ご提案出来ますよう努めておりますので、何かお困り事ございましたら是非当店までご連絡頂ければと思います。
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