こんにちは。パソコンドック24 福井店 です。
福井市のお客様より「電源が入らずパソコンが起動しないのでデータの復旧を行ってほしい」とTOSHIBA dynabook T451/58ERをお持ち込みいただきました。
お持ちいただいた時の状況
電源ボタンを押しても全く何も反応しない状態です。
お客様のご希望はパソコンの修理を行わず、データ復旧をご希望との事です。
パソコンに内蔵されているハードディスクが正常であればデータの復旧できる可能性が高いです。
早速、ハードディスクを取り出して診断を行います。
診断・分解
パソコンの分解を行う前に、裏蓋部分にあるバッテリーを取り外してからハードディスク(HDD)を取り外します。
写真左下の蓋の内部にハードディスクが接続されていますので、取り外しを行います。
ハードディスクのデータを確認したところ、お客様のユーザーデータは表示されました。
データを読み取ることが出来たので、中のデータを USBメモリに取り出しました。
作業完了・納品
取り出したデータをお客様に確認をしていただいて、データ復旧の作業完了です。
起動しなくなってしまったパソコンからでも、修理せずにデータだけ取り出すことが可能です。(※診断作業によりデータの取り出しが可能か判明します。)
過去に使用していて、現在使用していないパソコンからもデータを復旧できる可能性がありますので、一度パソコンドック24 福井店に是非ご相談ください。
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