こんにちは。パソコンドック24 浜松店 です。
浜松市中央区のお客様より、読めなくなった外付けハードディスクをお預かりしました。
外付けハードディスクの症状・ご相談内容
- 15年程前に購入したハードディスクです。
- 最近まで使えていましたが、「パラメーターが間違っています」というエラーが表示され、保存されているデータが見れなくなりました。
- 大切なデータが入っているので、データを取り出してほしいです。
お預かりした外付けハードディスクの外観です。
3.5インチの320GBのハードディスクを、外付けハードディスクとして使用するためのケースに格納されているタイプでした。
外付けハードディスクのデータ復旧作業・ご紹介
外付けハードディスクのケースを取り外して、内蔵ディスクを確認していきます。
出てきた内蔵HDDはHITACHI製、製造年が2008年と記載されていました。これまで頑張って動作してくれていました。
やはり、15年経過していると、機械的な故障トラブルが発生してもおかしくありません。
ハードディスクの検査を行った結果、故障していましたが、当店のデータ復旧装置にてほぼ全てのデータを救出することに成功しました！
取り出したデータは、別の正常な外付けハードディスクに格納してご納品となります。
診断結果とお見積り金額をご案内する際、データ容量もお伝えしますので、そのデータが収まるサイズの記録メディア(外付けHDD、SSD、USBメモリ等)をご持参いただく場合はそちらに保存します。
当店にてご用意する別売りの記録メディアもご選択可能です。
15年分のデータを無事に取り出しできましたので、お客様も安心されていました。
ハードディスクのトラブルは、予兆なく突然発生することが多くございます。
同じようなトラブルでお困りの場合、症状が悪化する前にお早めにご相談ください。
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